Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

FINALSTICKER, çıkartma ve koleksiyon kartları için bir online takas platformudur. Koleksiyonunuzu dijital olarak tutar, neyin eksik neyin çift olduğunu bir bakışta görür ve tam bunu arayan ya da sunan koleksiyoncuları dünyanın her yerinden bulursunuz. Takas ve alışveriş doğrudan üyeler arasında yapılır, her şey posta ile gönderilir. Ayrıntılı işleyiş Çıkartma takas platformu sayfasında anlatılıyor.

Koleksiyoncuların çift çıkartmalarını eksikleriyle takas ettiği yer. Eskiden okul bahçesi ya da takas buluşmasıydı. Online bir takas platformu tüm koleksiyoncuların listelerini karşılaştırır ve eksiğinize tam sahip olup çiftinizi arayanı gösterir. FINALSTICKER bunu çıkartmalar ve koleksiyon kartları için ücretsiz ve dünya çapında yapar. Daha fazlası Çıkartma takas platformu sayfasında.

Ücretsiz. Koleksiyon yönetmek, partner bulmak, takas yapmak ve satın almak ücretsizdir. Daha fazlasını isterseniz, örneğin kendiniz satış yapmak veya reklamsız koleksiyon yapmak için Premium alabilirsiniz. Bu bir abonelik değildir ve kendiliğinden sona erer.

Göz atmak için hayır: katalog, kontrol listeleri ve oyuncu sayfaları herkese açıktır. Kendi koleksiyonunuz, takas ve satın alma için bir dakikada ücretsiz hesap açarsınız. Adresinizi ancak ilk takasınızda veya ilk alışverişinizde sorarız. Karşı taraf adresi yalnızca işlem kesinleştiğinde görür.

Kayıttan sonra kısa bir tur size ilk adımları gösterir. Ardından “Koleksiyonlarım” bölümüne gidin, “Koleksiyon ekle” ile albümünüzü katalogdan seçin ve neyin eksik, neyin fazla olduğunu girin. Bundan sonra FINALSTICKER size uygun takas partnerleri önerir.

Evet. Platform dokuz dilde sunulur ve birçok ülkeden koleksiyoncu katılır. Diğer üyelerin fiyatlarını bilgi amaçlı olarak sizin para biriminize çeviririz.

“Koleksiyonlarım” altında “Koleksiyon ekle”ye dokunun ve albümünüzü veya kart serinizi katalogda arayın. Girişi size uygun şekilde yapabilirsiniz: Asistan sizi albüm boyunca yönlendirir, Manuel modda çıkartmalara tek tek dokunursunuz, “İçe & dışa aktarma” altında ise numara listelerinizi yapıştırmanız yeterlidir.

Arıyorum, henüz eksik olan çıkartmalarınızdır. Sunuyorum, vermek istediğiniz fazla çıkartmalarınızdır. Aynı çıkartmadan birden fazla fazlanız varsa adedini girin. Takasta numaranın yanında küçük bir “×3” görünür ve partneriniz daha fazlasının mümkün olduğunu hemen görür.

Albümü sizinle birlikte, çıkartma çıkartma gezer: “Eksik” veya “Bende var”. Ardından yalnızca fazla çıkartmalarınızı sorar. Bir albümü ilk kez giriyorsanız ve hazır listeniz yoksa idealdir.

Renkli numaralar özel kaplamalı çıkartmalardır, örneğin simli, altın veya hologramlı. Genellikle normal çıkartmalardan daha nadir ve daha çok aranır. Bu yüzden onları her yerde öne çıkarıyoruz: koleksiyonunuzda, kontrol listesinde ve takasta. Böylece simli bir çıkartmayı yanlışlıkla sıradan bir çıkartma karşılığında vermezsiniz.

Albüme ek olarak çıkan çıkartmalardır; örneğin güncelleme setleri, sınırlı sayıdaki baskılar veya ekler. Her zaman listenin sonunda yer alır ve ilerlemenize sayılmaz. Yani tüm normal çıkartmalar tamamlandığında albümünüz dolmuş sayılır.

Bir albümdeki tüm çıkartmaların eksiksiz listesidir: numara, ad, bölüm ve kaplama. Koleksiyonunuzun ve her takasın temelidir. Numaralarda ve sıralamada koleksiyoncuların bildiği standarda, yani üreticinin numaralandırmasına uyarız. Böylece listeleriniz diğer koleksiyoncuların listeleriyle de uyuşur.

Albümün bilgi sayfasında. Oraya “Koleksiyonlarım”daki bilgi simgesinden veya düzenleme sırasında “Bilgi” bağlantısından ulaşırsınız. Orada açıklama, eksiksiz kontrol listesi ve görsel kataloğuna geçiş bulunur.

Evet, görsel kataloğunda. Orada bir albümün taramalarını albümün kendisi gibi karıştırır, numaraya veya ada göre arar ve her çıkartmada onu şu anda kimin sunduğunu görürsünüz. Bir çıkartmayı tanımak veya sadece göz atmak için birebir.

Memnuniyetle. Bir çıkartmanın görseli henüz yoksa onu tarayın veya fotoğrafını çekin ve “Görsel öner” ile yükleyin. Kısaca kontrol edip yayınlarız. Görsel kataloğu, katılan her koleksiyoncuyla büyür.

Çıkartmaya ait küçük bir kart açılır. Onu kaç koleksiyoncunun aradığını, kimin takasa veya satışa sunduğunu görür ve tek dokunuşla “Arıyorum” diyerek listenize eklersiniz.

Hayır. Katalogda klasik çıkartma albümlerinin yanı sıra kart serileri de bulunur. İkisini de aynı şekilde yönetirsiniz.

Dünya Kupası, Euro, Bundesliga ve Şampiyonlar Ligi için Panini ve Topps, kulüp albümleri, Tour de France, ayrıca Match Attax ve Adrenalyn XL gibi kart serileri ve ilk Pokémon setleri. Katalog, koleksiyoncuların önerileriyle büyüyor. Kataloğa git.

“Eksik albüm öner” ile bize önerin; mümkünse kapak görseli ve temel bilgilerle birlikte. Öneriyi inceler ve albümü ekleriz. Teşekkür olarak, görselli ve kabul edilen her 10 öneri için bir ay ücretsiz Premium kazanırsınız.

Her oyuncunun, yer aldığı tüm çıkartma ve kartların bulunduğu kendi sayfası vardır; tüm albümlerden, ilk baskıları (“rookie”) dahil. Bu sayfaları en üstteki aramayla bulursunuz; arama albümleri, kart serilerini ve üyeleri de bulur.

Hayır. Arama ve fazla listenizi tuttuğunuz yerden kopyalayın; bu başka bir takas platformu, bir tablo veya bir not olabilir. Ardından “İçe & dışa aktarma” altına yapıştırın. FINALSTICKER numaraları tanır ve koleksiyonunuza aktarır. Birkaç saniye sürer.

Her zaman. Listeleriniz size aittir. “İçe & dışa aktarma” altında Arıyorum ve Sunuyorum listelerini tek tıkla metin olarak kopyalar ve dilediğiniz yerde kullanırsınız. Kimseyi alıkoymuyoruz; severek kalmanızı istiyoruz.

Yaygın olanların neredeyse hepsini: virgülle ayrılmış numaralar, 5(3) gibi parantez içinde adetler veya “5, 5, 5” gibi tekrarlar, “007” gibi baştaki sıfırlar ve “GER12” gibi kısaltmalar. Kaydettikten sonra kısa bir rapor neyin eklendiğini, neyin çıkarıldığını ve neyi eşleştiremediğimizi gösterir.

Evet. Kontrol listesi (PDF), bir albümün Arıyorum ve Sunuyorum listelerini yazdırıp işaretlemeniz için PDF olarak verir; takas buluşmaları için kullanışlıdır.

Profilinizde “Arıyorum/Veriyorum listeleri” anahtarı her koleksiyonun listelerini kopyalanmaya hazır şekilde gösterir. Profilinizi ziyaret eden kişi ayrıca fazlalarınızdan hangilerini kendisinin aradığını da görür.

Üç adımda: oradaki arıyorum ve sunuyorum listelerinizi kopyalayın, burada “İçe ve dışa aktarma” altına yapıştırın, bitti. Katalogda bir albüm eksikse önerin; genellikle birkaç gün içinde eklenir. Takas ortaklarınızı profil bağlantınızla davet edin, arkadaş olarak hemen yeniden bulursunuz.

1. Bir partner seçer, ne verdiğinizi ve ne aldığınızı belirlersiniz. 2. Karşı taraf kabul eder, reddeder veya karşı teklif yapar. 3. Kabulden sonra birbirinizin adresini görürsünüz. 4. Çıkartmaları gönderir, gönderimi ve teslim alındığını onaylarsınız. 5. Son olarak birbirinizi değerlendirirsiniz.

“Takas” altında FINALSTICKER, aradığınız çıkartmalara sahip olan ve sizin fazlalarınızı arayan tüm üyeleri gösterir. En iyi eşleşmeler en üsttedir. Arama dünya genelinde yapılır, ancak ülkeye, koleksiyona ve son etkinliğe göre filtreleyebilirsiniz. Sonuç yoksa nedenini söyleriz.

Hayır. “Bana bildir”e dokunun. Koleksiyonunuzun tamamını her gün kontrol eder ve uygun bir partner çıktığı anda e-posta veya Telegram ile haber veririz.

O zaman bir karşı teklif yapar ve seçimi değiştirirsiniz ya da reddedersiniz. Bir talep cevapsız kalırsa 14 gün sonra kendiliğinden sona erer ve çıkartmalar yeniden serbest kalır.

Rezerve edilmiştir (kilit simgesi), çünkü zaten başka bir açık işlemin parçasıdır. Böylece hiçbir çıkartma iki kez söz verilmez. Kilide dokunmak sizi o işleme götürür. İşlem tamamlandığında veya iptal edildiğinde çıkartma yeniden serbest kalır.

Evet. Koleksiyonunuzun satış bölümünde değerli parçaları kilit ile “yalnızca satış” olarak ayarlayabilirsiniz. Bu parçalar artık takasa sunulmaz.

Özel kaplamalı çıkartmaları renginden, birden fazla olan fazlaları “×” işaretinden tanırsınız. Premium ve kendi fiyatlarınızla FINALSTICKER, takastan önce diğerlerinden belirgin şekilde daha değerli olan çıkartmalara ayrıca dikkat çeker. Bu uyarıyı yalnızca siz görürsünüz.

“Mesajlar” altında tüm takaslarınız, alışverişleriniz ve Marketplace talepleriniz sohbetleriyle birlikte bir araya gelir. Zil yenilikleri bildirir, kontrol paneli ise sıranın sizde olduğu yerleri gösterir.

Ayarlardan Tatil modunu açın. Bu durumda yeni talep almazsınız ve partner aramasında görünmezsiniz. Koleksiyonunuz olduğu gibi kalır; döndüğünüzde modu yeniden değiştirmeniz yeterlidir.

Çıkartmalar bir koruyucu poşete veya küçük bir torbaya konur, zarfa asla açıkta konmaz. Mektup düz ve sağlam olmalıdır, yoksa ayırma makineleri onu yırtar. Kullanışlı: her işlem için pencereli zarfa uygun adresi ve işaretlenecek listeyi içeren hazır bir ön yazı PDF’i vardır.

“Gönderildi”ye tıkladığınızda kargo firmasını seçer ve takip numarasını girersiniz. Partneriniz bir “Gönderiyi takip et” bağlantısı alır ve mektubun nerede olduğunu görür. Numarayı daha sonra da ekleyebilirsiniz. Almanya için ipucu: Deutsche Post’un normal mektuplarında da temel takip için bir numara bulunur; pul baskısının içinde yazar.

Önce sohbette sor; gecikmeler genellikle hızla açıklığa kavuşur. Mektup kabulden on gün sonra hâlâ gelmediyse (yurt dışı gönderilerde 21 gün), “Mektup gelmedi” üzerinden bir anlaşmazlık bildir. Durumu o zaman inceleriz. Değerli gönderiler için taahhütlü posta öneririz.

Karşı tarafa sohbetten yazın; çoğu zaman bir dikkatsizliktir ve eksik olan sonradan gönderilir. Deneyiminizi değerlendirmede belirtebilirsiniz. Artık işlem yapmak istemediğiniz üyeleri engelleyebilirsiniz.

Evet, iki yolla. Koleksiyonlardaki fazlalar: satış özelliği olan üyeler fazla çıkartmalarını sunar. Ve Marketplace’te tek tek, değerli parçalar. Satın almak ücretsizdir; bunun için Premium gerekmez. Teklifleri Marketplace’te, her albüm sayfasında “Teklifler” altında ve takas ortakları ile arkadaşlarda “Satın alma” ile bulursunuz.

1. İstediğiniz çıkartmaları sepete koyar ve gönderim türünü seçersiniz; örneğin standart kargo, taahhütlü veya elden teslim. 2. Fiyatı kabul eder veya kendi fiyat teklifinizi yaparsınız. 3. Kabulden sonra birbirinizin adresini görürsünüz. 4. Anlaşıldığı gibi ödeme yapar ve “Ödeme gönderildi” olarak işaretlersiniz. 5. Satıcı ödemenin geldiğini onaylar ve gönderir. 6. Teslim aldığınızı onaylar ve alışverişi değerlendirebilirsiniz.

FINALSTICKER mağazasındaki tekliflerde sabit fiyatlı ürünleri doğrudan çevrimiçi ödeyebilirsiniz; örneğin kartla veya PayPal ile. Sipariş böylece sohbette anlaşmaya gerek kalmadan hemen onaylanır. Bu alışverişlerde satıcınız FINALSTICKER’ın işletmecisidir: fatura alırsınız ve tüketici olarak yasal cayma hakkına sahipsiniz.

Premium ile. Ayarlardan modunuzu “Takas ve satış” veya “Sadece satış” olarak belirleyin ve koleksiyonunuzun “Satış” bölümünde fazla çıkartmalarınıza fiyat verin. Fiyat yoksa “pazarlığa açık” geçerlidir. Kargo ücretlerini ve ödeme yöntemlerini ayarlara bir kez girersiniz. Satışlardan %0 komisyon alıyoruz.

Bunu satışı etkinleştirirken kendiniz belirlersiniz. Düzenli olarak ve kâr amacıyla satış yapanlar genellikle ticari satıcı sayılır ve satıcı bilgileri, cayma hakkı ve yasal garanti bildirimi gibi ek yükümlülükleri vardır. Doğru sınıflandırma sizin sorumluluğunuzdadır. Emin değilseniz kısa bir uzman görüşü alın.

Fiyatlar satıcının para biriminde geçerlidir. Yanında kendi para biriminizdeki yaklaşık tutarı görürsünüz. Çevirimi ve olası ücretleri sohbette kararlaştırırsınız.

Üyeler kendi aralarında. FINALSTICKER iletişimi sağlar ve üyeler arasındaki takas ve alışverişlerde sözleşmenin tarafı değildir. Fiyatı, ödemeyi ve gönderimi doğrudan kararlaştırırsınız; bu sırada para FINALSTICKER üzerinden geçmez. Tek istisna FINALSTICKER mağazasındaki alışverişlerdir: orada işletmecinin kendisi satar ve çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz.

Tüm tekliflerin yeri: satış özelliği olan üyelerin sunduğu albümlerden fazlalar ve nadir, imzalı veya profesyonelce derecelendirilmiş kartlar gibi özel tek parçalar; her biri fotoğraf, durum ve açıklama ile. Göz atmak ve sormak herkese açık.

Koleksiyonlarda albümleri ve serileri yönetirsiniz: arıyorum, sunuyorum ve takas. Marketplace ise satın alma vitrinidir: albümlerden fazlaları ve fotoğraflı kendi ürünlerinizi yan yana görür, kategori, yayıncı ve fiyata göre filtreler ve ikisini de aynı sepete koyarsınız.

“Talep gönder” ile satıcıyla bir sohbet başlatır; fiyatı, gönderimi ve ödemeyi kararlaştırırsınız. Bu bağlayıcı değildir. FINALSTICKER mağazasındaki sabit fiyatlı ürünleri doğrudan sipariş edip çevrimiçi ödemek de mümkündür.

Evet. Kalp ile ürünleri ve tek tek çıkartma tekliflerini takip listenize kaydedersiniz. Orada arama listenizden şu anda nelerin teklif edildiğini de görürsünüz. Sepette birden fazla kalemi toplar ve satıcı başına tek bir ortak talep gönderirsiniz.

“Depom → Kendi ürünlerim” altında ürünü başlık, durum, açıklama ve en az bir fotoğrafla oluşturur, ardından yayınlarsınız. Premium ile aynı anda en fazla üç ilan, Premium + ile dilediğiniz kadar ilan etkin olabilir.

Evet, bir şey sunduğunuz anda. Albümlerden fazlalarınız ve Premium + ile ürünleriniz mağaza sayfanızda toplanır. Bağlantıyı kopyalayıp her yerde paylaşabilirsiniz.

Bunu satıcı belirler; ürün bazında veya kendi kargo tarifesine göre, yurt içi ve yurt dışı için ayrı ayrı. “Talep üzerine” yazıyorsa gönderimi sohbette kararlaştırırsınız.

Bir profildeki “Arkadaş olarak ekle” ile bir arkadaşlık isteği gönderirsiniz. Karşı taraf kabul eder veya reddeder. Cevapsız istekler dört hafta sonra geçerliliğini yitirir. Arkadaş listenizde şu anda kiminle takas veya alışveriş mümkün olduğunu bir bakışta görürsünüz.

Değerlendirmeleri, doğrulamayı, üyenin koleksiyonlarını ve isterse arama ve sunma listelerini. Böylece talep göndermeden önce kiminle muhatap olduğunuzu bilirsiniz.

Üyenin profil sayfasından. Bundan sonra bu kişiden yeni talep almazsınız. Hâlihazırda devam eden işlemler yine de düzgün şekilde tamamlanabilir.

Evet. İkisini de ayarlarda “Hesap” altında belirlersiniz. Diğer kişiler o zaman ne son çevrimiçi olduğunuz zamanı ne de şehrinizi görür.

Önceki işlemlerden gelen değerlendirmelerden ve adın yanındaki doğrulama rozetinden. Değerli gönderilerde ayrıca takip edilebilir bir gönderim öneririz.

Bilgilerin kontrol edildiğini gösteren bir rozettir. “Ad kontrol edildi” rozetini, bir ödemedeki ad profilinizle eşleştiğinde otomatik olarak alırsınız. “Ad ve adres kontrol edildi” için küçük bir masraf katkısı (3,49 €) karşılığında size posta ile bir kod göndeririz; bu kodu girersiniz. Hiçbir zaman kimlik belgesi istemeyiz. Ticari hesapların kendi rozeti vardır. Hesabınız doğrulanmış olduğu sürece kontrol edilen bilgiler kilitlidir. Onları değiştirirseniz rozet kalkar.

Bir takastan sonra birbirinizi üç kategoride yıldızlarla ve bir yorumla değerlendirirsiniz. Bir satın almadan sonra alıcı değerlendirir. Takas ve satış değerlendirmeleri ayrı ayrı gösterilir.

Sizi korumak için. Dolandırıcılar insanları başka sitelere çekmeyi sever. Bu nedenle sohbetlerdeki bağlantıları yalnızca metin olarak gösterir ve bir güvenlik uyarısı ekleriz. Ödeme bilgilerinizi yalnızca karşınızdaki kişiye güveniyorsanız paylaşın.

Ürün ve profil sayfalarındaki “Bildir” ile. Her bildirimi inceleriz. Oyuncular veya görsellerle ilgili hataları doğrudan ilgili sayfada bildirirsiniz.

Üyeler arasındaki işlemlerde FINALSTICKER sözleşmenin tarafı değildir ve işlemin yürütülmesi onun elinde değildir; örneğin bir gönderi postada kaybolursa. Ancak size iyi araçlar sunuyoruz: değerlendirmeler, doğrulama, gönderi takibi, anlaşmazlık bildirimi ve engelleme. Hukuki ayrıntılar kullanım koşullarında yer alır.

Almanya’da, Almanya’daki sunucularla. İşletmeci künye sayfasında, veri işleme gizlilik politikasında yer alır. Sosyal medya düğmesi ve reklam izleyici kullanmıyoruz.

Premium (aylık 4,90 € veya yıllık 49 €): reklamsız kullanım, fazla çıkartmaları satma, hazırlama listeli depo yönetimi, takasta değer uyarısı, satıcı olarak daha iyi sıralama ve en fazla üç Marketplace ilanı. Premium + (aylık 14,90 € veya yıllık 149 €): Premium’daki her şey ve sınırsız sayıda Marketplace ilanı. Her iki durumda da satışlardan %0 komisyon alınır.

Hayır. Bir ay veya bir yıl alırsınız, ardından Premium kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme yoktur, iptal gerekmez. Takas ve satın alma sonrasında da her zamanki gibi ücretsiz kalır.

Yılda 12,99 € ile FINALSTICKER’ın işleyişini desteklersiniz: sunucular, katalog bakımı ve yeni özellikler. Karşılığında platform sizin için bir yıl boyunca reklamsız olur ve profilinizde Supporter rozetini taşırsınız. Satış işlevleri dahil değildir; bunun için Premium vardır. Kendiliğinden biter.

Kartla, SEPA otomatik ödeme talimatıyla veya PayPal ile. Fatura e-posta ile gelir ve ödeme geçmişinizde her zaman durur. Cayma hakkınızı ayarlardaki cayma işlevi üzerinden kolayca kullanırsınız. Bazı ülkelerde vergisel nedenlerle şu anda ücretli hizmet sunamıyoruz. Takas ve satın alma oralarda da çalışır.

İkisi de mümkün. Hediye ederken, kendiniz ileteceğiniz yazdırılabilir bir hediye çekiyle birlikte bir kod alırsınız. Aldığınız bir kodu Premium sayfasında kullanırsınız.

Önce spam klasörünüze bakın. Bazı sağlayıcılar e-postaları birkaç dakika gecikmeyle teslim eder. Hiçbir şey gelmezse e-postayı yeniden isteyin veya bize yazın. Hesabınızı memnuniyetle elle etkinleştiririz.

Nasıl isterseniz. Ayarlarda size e-posta ile neleri bildireceğimizi seçer, mesajları toplu hâle getirebilir ve bir gece sessizliği belirleyebilirsiniz. Giriş, güvenlik ve faturalarla ilgili önemli sistem e-postaları her zaman gönderilir.

Evet, Telegram ile. Ayarlarda hesabınızı tek dokunuşla bağlarsınız; telefon numarası vermeniz gerekmez. Ardından talepler, cevaplar ve gönderim bildirimleri anında telefonunuza gelir.

Hepsi ayarlardan. Yeni bir e-posta adresini size gönderdiğimiz bağlantıyla onaylarsınız. Saat diliminizi otomatik olarak algılarız, ancak tüm saatlerin sizin için doğru olması amacıyla kendiniz de belirleyebilirsiniz.

Koşulları güncellediğimizde, bir sonraki ziyaretinizde değişikliklerin kısa bir özetini gösteririz. Tek tıkla devam edersiniz.

Ayarlardan hesabınızı silinmek üzere işaretlersiniz. Bunu yedi gün boyunca geri alabilirsiniz; ardından kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir. Devam eden işlemlere ayrılışınız bildirilir. Açık bir anlaşmazlık varsa silme işlemi, konu açıklığa kavuşana kadar, en fazla iki hafta daha bekletilir. Faturaları yasal nedenlerle saklarız. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Yalnızca hesap, takas ve satın alma için gerekli olanları saklarız. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır. Yalnızca teknik olarak gerekli çerezleri kullanırız ve reklam izleyicileri çalıştırmayız. Bazı yerlerde, “Reklam” olarak işaretlenmiş, çevrimiçi satıcılara yönlendiren ortaklık bağlantıları gösteririz. Premium veya Supporter ile bunlar gizlenir.