Häufige Fragen (FAQ)

FINALSTICKER ist eine Plattform für Sammler von Stickern und Sammelkarten. Du verwaltest deine Sammlung digital, markierst, was dir fehlt und was du doppelt hast, findest passende Tausch- und Kaufpartner und schickt euch die Objekte per Post zu. FINALSTICKER vermittelt dabei nur den Kontakt – die Sticker tauschst bzw. kaufst du direkt mit den anderen Mitgliedern.

Die Nutzung ist kostenlos – Sammlung verwalten, Tauschpartner finden, tauschen und kaufen kosten nichts. Optional gibt es kostenpflichtige Zusatzleistungen (Premium, Premium +, Werbefrei), die z. B. Werbefreiheit und Verkaufsfunktionen freischalten. Diese sind kein Abo und enden automatisch.

Zum Stöbern in den Kollektionen nicht, aber für das Verwalten deiner Sammlung sowie zum Tauschen und Kaufen brauchst du ein kostenloses Konto. Für den Versand benötigst du außerdem eine vollständige Adresse – diese wird der anderen Person erst sichtbar, wenn ein Tausch oder Kauf zustande kommt.

Füge in „Meine Sammlungen" das passende Album bzw. Set hinzu und markiere pro Sticker, ob du ihn suchst oder doppelt hast (zum Tausch anbietest). Das geht im manuellen Modus (Stepper) oder schnell über den Listen-Modus, in den du einfach die Nummern hineinkopierst.

Suche = Sticker, die dir in deiner Sammlung fehlen. Biete/Doppelte = Sticker, die du mehrfach hast und zum Tausch anbietest. Aus diesen Angaben schlägt dir FINALSTICKER passende Partner vor: jemand, der sucht, was du doppelt hast – und umgekehrt.

Das Lager (eine Premium-Funktion) hilft dir, bei großen Beständen den Überblick zu behalten: Du kannst pro Sticker einen Lagerort hinterlegen (z. B. Ordner/Box) und – als Verkäufer – Preise vergeben. So findest du das physische Stück schnell wieder. Mit Premium + verwaltest du im Lager außerdem deine eigenen Marketplace-Artikel.

Ja. Über „Kollektion wünschen" kannst du ein fehlendes Album bzw. Set vorschlagen (gern mit Cover und Eckdaten). Wir prüfen den Vorschlag und legen die Kollektion an. Für angenommene Vorschläge mit Bild kannst du dir mit der Zeit sogar Gratis-Premium verdienen.

1. Du findest einen passenden Partner und stellst eine Tausch­anfrage zusammen. 2. Die andere Person nimmt an (oder macht ein Gegenangebot). 3. Nach dem Zustandekommen werden die Adressen füreinander sichtbar. 4. Ihr schickt euch die Sticker per Post zu und bestätigt den Versand bzw. Empfang. 5. Zum Schluss könnt ihr euch gegenseitig bewerten.

Im Bereich „Nachrichten" laufen alle deine Tausch-, Kauf- und Marketplace-Anfragen mit Chatverlauf zusammen. Die Glocke oben meldet dir die wichtigsten Ereignisse (z. B. „angenommen", „versendet" oder eine neue Nachricht). So siehst du immer, wo du gerade am Zug bist.

Über „Tauschen" schlägt dir FINALSTICKER Mitglieder vor, deren Angebot zu deiner Suche passt (und umgekehrt). Du kannst nach Kollektion, Land und Aktivität filtern. Je besser eure Sammlungen zueinander passen, desto weiter oben erscheint ein Vorschlag.

Sobald jemand eine Tausch- oder Kaufanfrage mit einem deiner Doppelten zusammenstellt, wird diese Kopie reserviert und ist für andere Anfragen vorübergehend blockiert – so kann derselbe Sticker nicht doppelt vergeben werden. Wird der Vorgang abgeschlossen oder abgebrochen, ist die Reservierung wieder frei. Deshalb aktualisiert sich der verfügbare Bestand erst nach Abschluss oder Abbruch.

Wenn du eine Weile nicht tauschen kannst, stellst du dein Konto in den Einstellungen auf Urlaubsmodus. Dann erhältst du keine neuen Anfragen und erscheinst nicht mehr in der Partnersuche. Deine Sammlung bleibt sichtbar; sobald du zurück bist, schaltest du den Modus einfach wieder aus.

Sprich zunächst die andere Person über den Chat zum Vorgang an; oft klärt sich eine Verzögerung schnell. Kommt eine Sendung dauerhaft nicht an, kannst du dies über „Brief nicht erhalten" melden. Weil der Postweg außerhalb des Einflussbereichs von FINALSTICKER liegt, empfehlen wir, wichtige Sendungen als Einschreiben oder auf andere nachvollziehbare Weise zu verschicken.

Ja, auf zwei Wegen: (1) Doppelte aus den Kollektionen – Mitglieder mit aktiviertem Verkauf bieten ihre Doppelten an; du stellst die gewünschten Karten zusammen und einigst dich im Chat. (2) Hochwertige Einzelstücke über den Marketplace (siehe eigener Abschnitt). Kaufen ist in beiden Fällen für dich kostenlos – du brauchst dafür kein Premium.

1. Du stellst die gewünschten Artikel zusammen und einigst dich mit der verkaufenden Person im Chat auf Preis und Versand. 2. Ist der Kauf angenommen, werden die Adressen füreinander sichtbar. 3. Du zahlst wie vereinbart direkt an die verkaufende Person und markierst „Zahlung gesendet". 4. Die verkaufende Person bestätigt „Zahlung erhalten", verschickt die Ware (gern mit Sendungsnummer) und markiert den Versand. 5. Du bestätigst den Empfang – zum Schluss könnt ihr euch bewerten. Tipp: Kläre Offenes immer zuerst im Chat, bevor du zahlst.

Verkaufen ist eine Premium-Funktion: Aktiviere in den Einstellungen den Verkäufer-Modus (mit aktivem Premium) und markiere im Lager die Artikel, die du anbietest. Versandkonditionen und Zahlungswege hinterlegst du in den Verkäufer-Einstellungen; die konkrete Abwicklung klärt ihr im Chat.

Beim Aktivieren des Verkaufs stufst du dich selbst als privat oder gewerblich ein. Wer regelmäßig bzw. mit Gewinnerzielungsabsicht verkauft, gilt in der Regel als gewerblich und muss zusätzliche Pflichten erfüllen (z. B. Anbieterkennzeichnung/Impressum und ein Widerrufsrecht für Käufer). Im Zweifel hol dir kurz fachlichen Rat – die richtige Einstufung liegt in deiner Verantwortung.

Die Mitglieder unter sich. FINALSTICKER ist eine reine Vermittlungs- und Kontaktplattform und wird nicht Vertragspartei deiner Tausch- oder Kaufgeschäfte. Preis, Zahlung und Versand vereinbart ihr direkt und eigenverantwortlich miteinander – FINALSTICKER nimmt dafür kein Geld entgegen.

Der Marketplace ist der Bereich für höherwertige Einzel- und Sonderkarten (z. B. seltene, signierte oder professionell bewertete „gegradete" Karten) – in Form privater Verkaufsanzeigen mit Foto und Beschreibung. Wie beim Tausch vermittelt FINALSTICKER nur den Kontakt: Preis, Zahlung und Versand klärt ihr direkt miteinander. Stöbern und Anfragen kann jeder; eigene Artikel einstellen ist eine Premium-+-Funktion.

Kollektionen sind die regulären Sammelalben und Sets – dort verwaltest du Suche und Doppelte und tauschst bzw. kaufst einzelne Sticker. Der Marketplace ist davon getrennt und für einzelne, hochwertige Stücke gedacht, die du als eigenständigen Artikel mit Fotos einstellst.

Öffne den Artikel und tippe auf „Anfragen". Damit startest du einen Nachrichten-Verlauf mit der verkaufenden Person, in dem ihr alles Weitere – Preis, Versand und Zahlung – direkt besprecht. Eine Anfrage ist reine Kontaktaufnahme und unverbindlich.

Im Sammelkorb kannst du beim Stöbern mehrere Artikel sammeln und dann pro Verkäufer eine gemeinsame Anfrage („Sammelanfrage") senden, statt jeden Artikel einzeln anzufragen – praktisch, wenn dich bei einer Person gleich mehrere Karten interessieren.

Ja – tippe auf das Herz an einem Inserat, dann landet es in deiner Merkliste und du findest es jederzeit wieder. Möchtest du bei einer Person gleich mehrere Karten anfragen, sammelst du sie im Sammelkorb und sendest eine gemeinsame Anfrage.

Eigene Marketplace-Artikel sind eine Premium-+-Funktion. Unter „Mein Lager → Eigene Artikel" legst du einen Artikel mit Titel, Beschreibung, Zustand (optional Grading, Sprache und Merkmalen wie signiert oder versiegelt) sowie mindestens einem Foto an. Wichtig: Einen Artikel anzulegen heißt zunächst nur einlagern – ob er im Verkauf erscheint, schaltest du separat frei. So kannst du auch Stücke verwalten, die (noch) nicht verkäuflich sind.

Den Versand legt die verkaufende Person je Artikel fest (Inland/Ausland, je nach Land); manchmal steht er auf „auf Anfrage" – dann klärt ihr ihn im Verlauf. Den Artikelpreis rechnet FINALSTICKER zur groben Orientierung in deine Währung um; verbindlich ist immer das, was ihr direkt miteinander vereinbart.

Achte auf die Bewertungen aus früheren Vorgängen und auf das Verifizierungs-Abzeichen. Entscheide eigenverantwortlich, mit wem du handelst, und nutze bei wertvollen Sendungen einen nachvollziehbaren bzw. versicherten Versand (z. B. Einschreiben).

Mit der Verifizierung erhältst du ein Vertrauens-Abzeichen, das anderen signalisiert, dass deine Angaben geprüft wurden. Geprüft werden dabei ausschließlich Name und/oder Anschrift – Ausweisdokumente verlangen wir nicht. Private und gewerbliche Konten haben dabei ein eigenes Abzeichen (unterschiedliche Farbe). Die Verifizierung ist freiwillig und verfällt automatisch, wenn du Name oder Adresse später änderst.

Da FINALSTICKER bei Geschäften zwischen Mitgliedern nicht Vertragspartei ist, übernehmen wir keine Haftung für deren Abwicklung (z. B. Nichterfüllung oder Postverlust). Wir stellen dir Hilfsmittel wie Bewertungen, Verifizierung und eine Meldefunktion zur Verfügung – die Entscheidung, mit wem du handelst, triffst aber du. Einzelheiten stehen in unseren AGB.

Nach einem abgeschlossenen Tausch oder Kauf könnt ihr euch gegenseitig mit Sternen (in mehreren Kategorien) und einem Kommentar bewerten. Tausch- und Verkaufsbewertungen werden getrennt ausgewiesen, damit man auf einen Blick sieht, wie zuverlässig jemand als Tauschpartner bzw. als Verkäufer ist. Die Bewertungen fließen in das Profil ein und helfen anderen, vertrauenswürdige Partner zu erkennen.

Auf Artikel- und Profilseiten findest du eine Melden-Funktion. Damit kannst du z. B. rechtswidrige Inhalte, Fälschungen oder Betrugsversuche an uns melden – wir prüfen jede Meldung. So hilfst du mit, die Plattform sicher zu halten.

Premium (4,90 €/Monat · 49 €/Jahr): werbefreie Nutzung, Verkaufsfunktionen, Lagerverwaltung, eine bevorzugte Platzierung als Verkäufer und bis zu 3 Marketplace-Anzeigen. Premium + (14,90 €/Monat · 149 €/Jahr): alles aus Premium plus unbegrenzte Marketplace-Anzeigen für hochwertige Einzel- und Sonderkarten. Wir erheben 0 % Verkaufsprovision – du behältst, was du vereinbarst. Den genauen Umfang siehst du auf der Premium-Seite im Dashboard.

Nein. Alle kostenpflichtigen Leistungen haben eine feste Laufzeit (1 Monat oder 1 Jahr) und enden automatisch – es gibt keine automatische Verlängerung und keine versteckten Folgekosten. Nach Ablauf nutzt du FINALSTICKER einfach wieder im kostenlosen Umfang; Tauschen und Kaufen bleibt dir dabei immer möglich.

„Werbefrei" ist eine günstige Einstiegsoption, die ausschließlich die Werbung abschaltet – ohne die weiteren Premium-Funktionen. Wie Premium läuft sie automatisch aus.

Ja. Du kannst Premium als Geschenk kaufen – du erhältst einen Code, den du selbst weitergibst. Einen erhaltenen Code (Geschenk oder Aktion) löst du auf der Premium-Seite unter „Code einlösen" ein.

Schau zuerst im Spam- bzw. Werbung-Ordner nach und füge info@finalsticker.com zu deinen Kontakten hinzu. Manche Anbieter stellen E-Mails erst mit einigen Minuten Verzögerung zu. Kommt dauerhaft nichts an, fordere die E-Mail erneut an oder schreib uns – wir schalten dich gern manuell frei.

In den Einstellungen legst du fein granular fest, worüber wir dich per E-Mail informieren. Du kannst Mitteilungen bündeln (eine Sammel-E-Mail statt vieler Einzelmails) und eine Nachtruhe einstellen. System-E-Mails (z. B. Login-Sicherheit, Rechnungen, Adressbestätigung) senden wir immer – sie lassen sich nicht abschalten.

In den Einstellungen kannst du Profil, Adresse, E-Mail, Passwort und Sprache anpassen. Sicherheitsrelevante Änderungen (z. B. E-Mail oder Adresse) bestätigst du zusätzlich über einen Link, den wir dir per E-Mail schicken.

Unter Einstellungen → Konto → Privatsphäre kannst du den Schalter „Online-Status verbergen" aktivieren. Andere sehen dann nicht mehr, ob du kürzlich online warst.

In den Einstellungen kannst du dein Konto zur Löschung vormerken. Nach einer Frist von 7 Tagen (in der du es widerrufen kannst) werden deine personenbezogenen Daten entfernt bzw. anonymisiert. Bewertungen und Angaben zu bereits abgeschlossenen Vorgängen bleiben in anonymisierter Form erhalten; Rechnungen bewahren wir aus gesetzlichen Gründen auf. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Nur, was für Konto, Tausch und Kauf nötig ist – ausführlich beschrieben in unserer Datenschutzerklärung. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein und betreiben keinen Werbe-Tracker.