Powrót do strony głównej
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kolekcjonowanie ma być przyjemnością, a nie pracą. Tutaj krótko i konkretnie wyjaśniamy, jak działa FINALSTICKER. Dotknij pytania, aby rozwinąć odpowiedź. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas na info@finalsticker.com, chętnie pomożemy.
Pierwsze kroki
Czym jest FINALSTICKER?
FINALSTICKER to internetowa giełda wymiany naklejek i kart kolekcjonerskich. Prowadzisz kolekcję cyfrowo, od razu widzisz, czego ci brakuje i co masz podwójnie, i znajdujesz kolekcjonerów z całego świata, którzy właśnie tego szukają lub to oferują. Wymiany i zakupy odbywają się bezpośrednio między członkami, wszystko wysyłane jest pocztą. Jak to dokładnie działa, wyjaśnia strona Giełda wymiany naklejek.
Czym jest giełda wymiany naklejek?
Miejsce, w którym kolekcjonerzy wymieniają podwójne naklejki na brakujące. Kiedyś było to szkolne podwórko albo spotkanie wymiany. W internecie giełda porównuje listy wszystkich kolekcjonerów i pokazuje ci, kto ma dokładnie to, czego ci brakuje, i szuka tego, co ty masz podwójnie. FINALSTICKER robi to dla naklejek i kart kolekcjonerskich, bezpłatnie i na całym świecie. Więcej na stronie Giełda wymiany naklejek.
Ile to kosztuje?
Nic. Prowadzenie kolekcji, szukanie partnerów, wymiana i kupowanie są bezpłatne. Jeśli chcesz więcej, na przykład sprzedawać albo zbierać bez reklam, wybierasz Premium. To nie jest abonament i kończy się samo.
Czy potrzebuję konta?
Do przeglądania nie: katalog, checklisty i strony zawodników są dostępne dla wszystkich. Do własnej kolekcji, wymiany i zakupów zakładasz bezpłatne konto w minutę. O adres pytamy dopiero przy pierwszej wymianie lub pierwszym zakupie. Druga osoba widzi go dopiero wtedy, gdy transakcja dojdzie do skutku.
Jak najszybciej zacząć?
Po rejestracji krótki przewodnik pokaże Ci pierwsze kroki. Potem wchodzisz w „Moje kolekcje”, przez „Dodaj kolekcję” wybierasz album z katalogu i zaznaczasz, czego Ci brakuje i co masz podwójnie. Od tej chwili FINALSTICKER podpowiada pasujących partnerów do wymiany.
Czy mogę korzystać z FINALSTICKER w swoim języku i walucie?
Tak. Platforma jest dostępna w dziewięciu językach, a korzystają z niej kolekcjonerzy z wielu krajów. Ceny innych użytkowników przeliczamy orientacyjnie na Twoją walutę.
Kolekcja
Jak założyć kolekcję?
W „Moje kolekcje” dotknij „Dodaj kolekcję” i znajdź swój album lub serię kart w katalogu. Naklejki możesz wprowadzić tak, jak Ci wygodnie: Asystent przeprowadzi Cię przez album, w Trybie ręcznym zaznaczasz naklejkę po naklejce, a w „Import i eksport” po prostu wklejasz swoje listy numerów.
Co oznaczają „Szukam” i „Oferuję”?
Szukam to naklejki, których jeszcze Ci brakuje. Oferuję to Twoje duplikaty, które chcesz oddać. Jeśli masz kilka duplikatów tej samej naklejki, wpisz liczbę. Przy wymianie obok numeru pojawia się wtedy małe „×3” i partner od razu widzi, że można wziąć więcej.
Co robi Asystent?
Przechodzi z Tobą przez album, naklejka po naklejce: „Brakuje” albo „Mam”. Potem pyta już tylko o duplikaty. Idealny, gdy wprowadzasz album po raz pierwszy i nie masz gotowej listy.
Dlaczego niektóre numery są kolorowe?
Kolorowe numery to naklejki ze specjalnym wykończeniem, na przykład brokatowe, złote lub holograficzne. Zwykle są rzadsze i bardziej poszukiwane niż zwykłe naklejki. Dlatego wyróżniamy je wszędzie: w Twojej kolekcji, na checkliście i przy wymianie. Dzięki temu nigdy nie oddasz przez pomyłkę brokatowej naklejki za zwykłą.
Czym są naklejki bonusowe?
To naklejki wydane dodatkowo poza albumem, na przykład zestawy aktualizacyjne, edycje limitowane lub dodatki. Zawsze znajdują się na końcu listy i nie liczą się do postępu. Album jest więc pełny, gdy są w nim wszystkie regularne naklejki.
Czym jest checklista?
To pełna lista wszystkich naklejek z albumu: numer, nazwa, sekcja i wykończenie. Jest podstawą Twojej kolekcji i każdej wymiany. W numerach i kolejności trzymamy się standardu, który kolekcjonerzy znają, czyli numeracji wydawcy. Dzięki temu Twoje listy pasują też do list innych kolekcjonerów.
Gdzie znajdę checklistę i informacje o albumie?
Na stronie informacyjnej albumu. Wejdziesz na nią przez ikonę informacji w „Moje kolekcje” albo przez „Info” podczas edycji. Znajdziesz tam opis, pełną checklistę i przejście do katalogu zdjęć.
Czy mogę obejrzeć naklejki z albumu?
Tak, w katalogu zdjęć. Przeglądasz tam skany albumu tak, jakby to był sam album, szukasz po numerze lub nazwie i przy każdej naklejce widzisz, kto ją teraz oferuje. Świetne, żeby rozpoznać naklejkę albo po prostu pooglądać.
Czy mogę dodawać własne skany?
Bardzo chętnie. Jeśli naklejka nie ma jeszcze zdjęcia, zeskanuj ją albo sfotografuj i prześlij obraz przez „Zaproponuj zdjęcie”. Sprawdzamy go krótko i publikujemy. Katalog zdjęć rośnie z każdym kolekcjonerem, który się dołącza.
Co się dzieje, gdy dotknę naklejki?
Otwiera się mała karta naklejki. Widzisz, ilu kolekcjonerów jej szuka, kto oferuje ją na wymianę lub sprzedaż, i jednym dotknięciem „Szukam jej” dodajesz ją do swojej listy.
Czy są tylko albumy z naklejkami?
Nie. W katalogu znajdziesz klasyczne albumy z naklejkami oraz serie kart. Jedne i drugie prowadzisz w ten sam sposób.
Jakie albumy i serie kart są w katalogu?
Panini i Topps na mistrzostwa świata, Euro, Bundesligę i Ligę Mistrzów, albumy klubowe, Tour de France, a także serie kart, takie jak Match Attax i Adrenalyn XL, oraz pierwsze zestawy Pokémon. Katalog rośnie dzięki propozycjom kolekcjonerów. Do katalogu.
Mojego albumu nie ma w katalogu. Co teraz?
Zaproponuj go nam przez „Zaproponuj brakujący album”, najlepiej ze zdjęciem okładki i najważniejszymi danymi. Sprawdzimy propozycję i dodamy album. W podziękowaniu za każde 10 przyjętych propozycji ze zdjęciem otrzymujesz miesiąc Premium gratis.
Czym są strony zawodników?
Każdy zawodnik ma własną stronę ze wszystkimi naklejkami i kartami, na których występuje, ze wszystkich albumów, łącznie z pierwszymi wydaniami („rookie”). Znajdziesz je przez wyszukiwarkę na samej górze, która wyszukuje też albumy, serie kart i użytkowników.
Przynieś swoje listy, zabierz swoje listy
Mam już swoje listy gdzie indziej. Czy muszę wszystko wpisywać od nowa?
Nie. Skopiuj listę braków i listę duplikatów stamtąd, gdzie je prowadzisz, czy to z innej platformy wymiany, arkusza kalkulacyjnego, czy notatki, i wklej je w „Import i eksport”. FINALSTICKER rozpozna numery i przeniesie je do Twojej kolekcji. To kwestia sekund.
Czy mogę też zabrać swoje listy ze sobą?
W każdej chwili. Twoje listy należą do Ciebie. W „Import i eksport” jednym kliknięciem kopiujesz Szukam i Oferuję jako tekst i używasz ich, gdzie chcesz. Nikogo nie zatrzymujemy; chcemy, żeby każdy zostawał u nas z własnej chęci.
Jakie zapisy rozumie import?
Prawie wszystkie popularne: numery oddzielone przecinkami, ilości w nawiasach, jak 5(3), albo powtórzone, jak „5, 5, 5”, zera wiodące, jak „007”, oraz oznaczenia typu „GER12”. Po zapisaniu krótki raport pokazuje, co zostało dodane, co usunięte, a czego nie udało się przypisać.
Czy mogę mieć kolekcję także na papierze?
Tak. Lista kontrolna to listy Szukam i Oferuję z albumu w PDF do wydrukowania i odhaczania, przydatna na spotkaniach wymiany.
Jak pokazać innym swoje listy?
W Twoim profilu przełącznik „Listy Szukam/Oferuję” pokazuje listy każdej kolekcji, gotowe do skopiowania. Osoba odwiedzająca Twój profil widzi dodatkowo, których Twoich duplikatów sama szuka.
Przechodzę z innej giełdy wymiany. Jak to zrobić?
W trzech krokach: skopiuj tam swoje listy szukam i oferuję, wklej je tutaj w „Import i eksport”, gotowe. Jeśli w katalogu brakuje albumu, zaproponuj go; zwykle pojawia się w ciągu kilku dni. Zaproś partnerów do wymiany przez link do swojego profilu, a od razu odnajdziecie się jako znajomi.
Wymiana
Jak przebiega wymiana?
1. Wybierasz partnera i zestawiasz, co dajesz i co dostajesz. 2. Druga osoba przyjmuje, odrzuca albo składa kontrofertę. 3. Po akceptacji widzicie swoje adresy. 4. Wysyłacie naklejki i potwierdzacie wysyłkę oraz odbiór. 5. Na koniec oceniacie się nawzajem.
Jak znaleźć partnerów do wymiany?
W zakładce „Wymiana” FINALSTICKER pokazuje wszystkich użytkowników, którzy mają to, czego szukasz, i szukają tego, co masz podwójnie. Najlepsze dopasowania są na górze. Szukamy na całym świecie, ale możesz filtrować według kraju, kolekcji i ostatniej aktywności. Gdy nie ma wyników, podajemy powód.
Teraz nikt nie pasuje. Czy muszę sprawdzać codziennie?
Nie. Dotknij „Powiadom mnie”. Codziennie sprawdzamy całą Twoją kolekcję i odzywamy się e-mailem lub przez Telegram, gdy tylko pojawi się pasujący partner.
A jeśli oferta nie do końca mi odpowiada?
Wtedy składasz kontrofertę i zmieniasz wybór albo odrzucasz. Jeśli zapytanie pozostanie bez odpowiedzi, wygasa samo po 14 dniach, a naklejki są znów wolne.
Dlaczego nie mogę wybrać duplikatu?
Jest zarezerwowany (ikona kłódki), bo należy już do innej otwartej transakcji. Dzięki temu żadna naklejka nie zostanie obiecana dwa razy. Dotknięcie kłódki przenosi Cię do tej transakcji. Gdy zostanie zakończona lub anulowana, naklejka jest znów wolna.
Czy mogę wyłączyć pojedyncze duplikaty z wymiany?
Tak. W części sprzedażowej kolekcji możesz kłódką ustawić cenne sztuki na „tylko sprzedaż”. Nie będą już oferowane do wymiany.
Po czym poznać, że wymiana jest uczciwa?
Naklejki ze specjalnym wykończeniem poznasz po kolorze, a wielokrotne duplikaty po znaku „×”. Z Premium i własnymi cenami FINALSTICKER dodatkowo wskaże Ci przed wymianą naklejki, które są wyraźnie więcej warte niż pozostałe. Tę wskazówkę widzisz tylko Ty.
Gdzie widzę swoje bieżące transakcje?
W zakładce „Wiadomości” znajdziesz razem wszystkie wymiany, zakupy i zapytania Marketplace wraz z czatem. Dzwonek informuje o nowościach, a pulpit pokazuje, gdzie jest Twoja kolej.
Wyjeżdżam na jakiś czas. Co wtedy?
Włącz w ustawieniach Tryb wakacyjny. Nie dostajesz wtedy nowych zapytań i nie pojawiasz się w wyszukiwaniu partnerów. Kolekcja zostaje bez zmian, a po powrocie po prostu przełączasz tryb.
Wysyłka i śledzenie przesyłek
Jak prawidłowo wysyłać naklejki?
Naklejki powinny być w koszulce lub woreczku, nigdy luzem w kopercie. List powinien być płaski i sztywny, inaczej maszyny sortujące go rozerwą. Wygodne: do każdej transakcji jest gotowe pismo przewodnie w PDF z adresem do koperty z okienkiem i listą do odhaczania.
Jak działa śledzenie przesyłki?
Klikając „Wysłane”, wybierasz przewoźnika i wpisujesz numer przesyłki. Partner dostaje link „Śledź przesyłkę” i widzi, gdzie jest list. Numer możesz też dopisać później. Wskazówka dla Niemiec: również zwykłe listy Deutsche Post mają numer do podstawowego śledzenia; jest on wydrukowany w nadruku frankującym.
Mój list nie dotarł. Co mogę zrobić?
Najpierw zapytaj na czacie; opóźnienie zwykle szybko się wyjaśnia. Jeśli list nie dotarł dziesięć dni po przyjęciu (21 dni przy przesyłkach zagranicznych), zgłoś spór przez „List nie dotarł”. Wtedy przyjrzymy się sprawie. Przy wartościowych przesyłkach polecamy list polecony.
W przesyłce czegoś brakuje. Co teraz?
Napisz do drugiej osoby na czacie; często to przeoczenie i brakująca część zostaje dosłana. Swoje doświadczenie możesz opisać w ocenie. Użytkowników, z którymi nie chcesz już handlować, możesz zablokować.
Kupno i sprzedaż
Czy mogę też kupować naklejki i karty?
Tak, na dwa sposoby. Duplikaty z kolekcji: użytkownicy z funkcją sprzedaży oferują swoje duplikaty. Oraz pojedyncze, wartościowe sztuki na Marketplace. Kupowanie jest bezpłatne; nie potrzebujesz do tego Premium. Oferty znajdziesz w Marketplace, na każdej stronie albumu w sekcji „Oferty” oraz przez „Kupno” u partnerów wymiany i znajomych.
Jak przebiega zakup?
1. Wkładasz wybrane naklejki do koszyka i wybierasz sposób wysyłki, na przykład wysyłkę standardową, list polecony lub odbiór osobisty. 2. Akceptujesz cenę albo proponujesz własną. 3. Po akceptacji widzicie swoje adresy. 4. Płacisz zgodnie z ustaleniami i zaznaczasz „Płatność wysłana”. 5. Osoba sprzedająca potwierdza wpływ płatności i wysyła. 6. Potwierdzasz odbiór i możesz ocenić zakup.
Czym jest „Kup teraz”?
Przy ofertach ze sklepu FINALSTICKER możesz od razu zapłacić online za artykuły w stałej cenie, na przykład kartą lub przez PayPal. Zamówienie jest dzięki temu natychmiast potwierdzone, bez ustaleń na czacie. Przy tych zakupach sprzedawcą jest operator FINALSTICKER: otrzymujesz fakturę i jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Jak mogę sprzedawać?
Z Premium. Ustaw w ustawieniach tryb „Wymiana i sprzedaż” lub „Tylko sprzedaż” i nadaj duplikatom ceny w części „Sprzedaż” swojej kolekcji. Bez ceny obowiązuje „cena do negocjacji”. Koszty wysyłki i metody płatności podajesz raz w ustawieniach. Pobieramy 0% prowizji od sprzedaży.
Czy sprzedaję prywatnie, czy jako przedsiębiorca?
Określasz to przy włączaniu sprzedaży. Kto sprzedaje regularnie i w celu osiągnięcia zysku, jest zwykle uznawany za sprzedawcę zawodowego i ma dodatkowe obowiązki, takie jak podanie danych sprzedawcy, prawo odstąpienia od umowy i informacja o ustawowej gwarancji. Za właściwą klasyfikację odpowiadasz Ty. W razie wątpliwości zasięgnij krótkiej porady specjalisty.
Sprzedawca używa innej waluty. Co to dla mnie oznacza?
Ceny obowiązują w walucie osoby sprzedającej. Obok widzisz przybliżoną kwotę w swojej walucie. Przeliczenie i ewentualne opłaty ustalacie na czacie.
Kto zajmuje się płatnością i wysyłką?
Użytkownicy między sobą. FINALSTICKER umożliwia kontakt i przy wymianie oraz zakupach między użytkownikami nie jest stroną umowy. Cenę, płatność i wysyłkę ustalacie bezpośrednio; pieniądze nie przechodzą przy tym przez FINALSTICKER. Jedynym wyjątkiem są zakupy w sklepie FINALSTICKER: tam sprzedaje sam operator i możesz zapłacić online.
Marketplace
Czym jest Marketplace?
Miejsce na wszystkie oferty: duplikaty z albumów, które oferują członkowie z funkcją sprzedaży, oraz wyjątkowe pojedyncze sztuki, np. rzadkie, podpisane lub profesjonalnie ocenione karty, każda ze zdjęciami, stanem i opisem. Przeglądać i pytać może każdy.
Czym różni się od kolekcji?
W kolekcjach prowadzisz albumy i serie: szukam, oferuję i wymiana. Marketplace to witryna do kupowania: tam widzisz obok siebie duplikaty z albumów i własne artykuły ze zdjęciami, filtrujesz według kategorii, wydawcy i ceny, a oba trafiają do tego samego koszyka.
Jak kupić artykuł?
Przez „Wyślij zapytanie” rozpoczynasz czat z osobą sprzedającą i ustalacie cenę, wysyłkę i płatność. To niezobowiązujące. Artykuły w stałej cenie ze sklepu FINALSTICKER można też zamówić bezpośrednio i opłacić online.
Czy mogę zapisywać lub zbierać artykuły?
Tak. Sercem zapisujesz artykuły i pojedyncze oferty naklejek na liście obserwowanych. Widzisz tam też, co z Twojej listy poszukiwanych jest właśnie oferowane. W koszyku zbierasz kilka pozycji i wysyłasz jedno wspólne zapytanie na sprzedawcę.
Jak wystawić własne artykuły?
W „Mój magazyn → Własne artykuły” tworzysz artykuł z tytułem, stanem, opisem i co najmniej jednym zdjęciem, a potem go publikujesz. Z Premium jednocześnie aktywne mogą być maksymalnie trzy ogłoszenia, z Premium + dowolnie wiele.
Czy jako sprzedawca mam własną stronę sklepu?
Tak, gdy tylko coś zaoferujesz. Twoje duplikaty z albumów oraz, z Premium +, Twoje artykuły są zebrane na Twojej stronie sklepu. Link możesz skopiować i udostępnić wszędzie.
Ile kosztuje wysyłka?
Ustala to osoba sprzedająca, dla artykułu albo według swojego cennika wysyłki, osobno dla kraju i zagranicy. Jeśli podano „na zapytanie”, wysyłkę ustalacie na czacie.
Znajomi i profil
Jak dodać znajomych?
Przez „Dodaj jako znajomego” w profilu wysyłasz zaproszenie do znajomych. Druga osoba je przyjmuje albo odrzuca. Zaproszenia bez odpowiedzi wygasają po czterech tygodniach. Na liście znajomych od razu widzisz, z kim można teraz zrobić wymianę lub zakup.
Co pokazuje profil?
Oceny, weryfikację, kolekcje użytkownika oraz, jeśli tego chce, listy Szukam i Oferuję. Dzięki temu przed wysłaniem zapytania wiesz, z kim masz do czynienia.
Jak kogoś zablokować?
Na stronie profilu użytkownika. Potem nie dostajesz już od tej osoby nowych zapytań. Transakcje, które już trwają, można jeszcze spokojnie dokończyć.
Czy mogę ukryć status online i miejscowość?
Tak. Jedno i drugie ustawiasz w ustawieniach w sekcji „Konto”. Inni nie widzą wtedy ani Twojej ostatniej aktywności, ani miejscowości.
Bezpieczeństwo i zaufanie
Po czym poznać wiarygodnych partnerów?
Po ocenach z wcześniejszych transakcji i po odznace weryfikacji przy nazwie. Przy cennych przesyłkach zalecamy dodatkowo wysyłkę z możliwością śledzenia.
Czym jest weryfikacja?
To odznaka, która pokazuje, że dane zostały sprawdzone. „Sprawdzono imię i nazwisko” otrzymujesz automatycznie, gdy dane z płatności zgadzają się z Twoim profilem. Aby uzyskać „sprawdzono imię, nazwisko i adres”, wysyłamy Ci pocztą, za niewielką opłatą (3,49 €), kod, który następnie wpisujesz. Nigdy nie wymagamy dokumentu tożsamości. Konta firmowe mają własną odznakę. Dopóki Twoje konto jest zweryfikowane, sprawdzone dane są zablokowane. Jeśli je zmienisz, odznaka znika.
Jak działają oceny?
Po wymianie oceniacie się nawzajem gwiazdkami w trzech kategoriach i komentarzem. Po zakupie ocenę wystawia osoba kupująca. Oceny wymian i sprzedaży są pokazywane osobno.
Dlaczego nie mogę klikać linków na czacie?
Dla Twojego bezpieczeństwa. Oszuści chętnie kierują na obce strony. Dlatego linki na czatach pokazujemy tylko jako tekst i dodajemy wskazówkę bezpieczeństwa. Dane do płatności podawaj tylko wtedy, gdy ufasz danej osobie.
Jak zgłosić naruszenie?
Przez „Zgłoś” na stronach artykułów i profili. Sprawdzamy każde zgłoszenie. Błędy dotyczące zawodników lub zdjęć zgłaszasz bezpośrednio na danej stronie.
Co, jeśli przy wymianie lub zakupie coś pójdzie nie tak?
Przy transakcjach między użytkownikami FINALSTICKER nie jest stroną umowy i nie ma wpływu na ich przebieg, na przykład gdy przesyłka zaginie na poczcie. Dajemy Ci jednak dobre narzędzia: oceny, weryfikację, śledzenie przesyłek, zgłoszenie sporu i blokowanie. Szczegóły prawne znajdziesz w regulaminie.
Gdzie działa FINALSTICKER?
W Niemczech, na serwerach w Niemczech. Operator jest podany w nocie prawnej, a przetwarzanie danych w polityce prywatności. Nie używamy przycisków mediów społecznościowych ani trackerów reklamowych.
Premium
Co dają Premium i Premium +?
Premium (4,90 € miesięcznie lub 49 € rocznie): bez reklam, sprzedaż duplikatów, zarządzanie magazynem z listą kompletacyjną, wskazówka wartości przy wymianie, lepsza pozycja jako sprzedawca i do trzech ogłoszeń na Marketplace. Premium + (14,90 € miesięcznie lub 149 € rocznie): wszystko z Premium i nieograniczona liczba ogłoszeń na Marketplace. W obu przypadkach: 0% prowizji od sprzedaży.
Czy Premium to abonament?
Nie. Wybierasz miesiąc lub rok, a potem Premium kończy się samo. Bez automatycznego przedłużenia, bez konieczności wypowiedzenia. Wymiana i kupowanie pozostają potem bezpłatne jak zwykle.
Czym jest Supporter?
Za 12,99 € rocznie wspierasz działanie FINALSTICKER: serwery, pielęgnację katalogu i nowe funkcje. W zamian platforma jest dla Ciebie przez cały rok bez reklam, a Ty nosisz odznakę Supportera w profilu. Funkcje sprzedaży nie są objęte; od tego jest Premium. Kończy się samo.
Jak płacę i czy dostanę fakturę?
Kartą, poleceniem zapłaty SEPA lub przez PayPal. Faktura przychodzi e-mailem i jest zawsze dostępna w historii płatności. Z prawa odstąpienia od umowy korzystasz wygodnie przez funkcję odstąpienia w ustawieniach. W niektórych krajach ze względów podatkowych nie możemy obecnie oferować płatnych usług. Wymiana i kupowanie działają tam mimo to.
Czy mogę podarować Premium albo zrealizować kod?
Jedno i drugie. Przy prezencie otrzymujesz kod z voucherem do wydrukowania, który przekazujesz samodzielnie. Otrzymany kod realizujesz na stronie Premium.
Konto i powiadomienia
Nie dotarł do mnie e-mail z potwierdzeniem.
Sprawdź najpierw folder ze spamem. Niektórzy dostawcy dostarczają e-maile z kilkuminutowym opóźnieniem. Jeśli nic nie przychodzi, poproś o e-mail ponownie albo napisz do nas. Chętnie aktywujemy konto ręcznie.
Jak dowiaduję się o nowościach?
Tak, jak chcesz. W ustawieniach wybierasz, o czym informujemy Cię e-mailem, możesz łączyć wiadomości i ustawić ciszę nocną. Ważne e-maile systemowe dotyczące logowania, bezpieczeństwa i faktur przychodzą zawsze.
Czy to działa także na telefonie?
Tak, przez Telegram. W ustawieniach łączysz konto jednym dotknięciem; nie musisz podawać numeru telefonu. Potem zapytania, odpowiedzi i informacje o wysyłce trafiają od razu na Twój telefon.
Jak zmienić dane, język lub strefę czasową?
Wszystko w ustawieniach. Nowy adres e-mail potwierdzasz linkiem, który Ci wysyłamy. Strefę czasową rozpoznajemy automatycznie, ale możesz ustawić ją samodzielnie, żeby wszystkie godziny się zgadzały.
Dlaczego mam ponownie potwierdzić regulamin lub politykę prywatności?
Gdy zmieniamy warunki, przy następnej wizycie pokazujemy krótkie podsumowanie zmian. Jedno kliknięcie i można iść dalej.
Jak usunąć konto?
W ustawieniach zgłaszasz konto do usunięcia. Przez siedem dni możesz to cofnąć; potem Twoje dane osobowe są usuwane lub anonimizowane. Trwające transakcje otrzymują informację o Twoim odejściu. Jeśli trwa jeszcze spór, czekamy z usunięciem do jego wyjaśnienia, najwyżej dwa tygodnie dłużej. Faktury przechowujemy ze względów prawnych. Więcej w polityce prywatności.
Jakie dane przechowuje FINALSTICKER i czy są reklamy?
Przechowujemy tylko to, co jest potrzebne do konta, wymiany i zakupów. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności. Używamy wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie i nie stosujemy trackerów reklamowych. W niektórych miejscach pokazujemy linki partnerskie do sklepów internetowych, oznaczone jako „Reklama”. Z Premium lub Supporterem są ukryte.