Algemene Voorwaarden

Opmerking over juridische verwijzingen: verwijzingen naar '§' hebben betrekking op Duitse wetten (in het bijzonder het Duitse Burgerlijk Wetboek [BGB], de Invoeringswet bij het BGB [EGBGB], de Duitse wet op digitale diensten [DDG] en de Duitse btw-wet [UStG]), aangezien de aanbieder in Duitsland is gevestigd. Op de contractuele verhouding tussen jou en FINALSTICKER is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Ben je consument met gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van je verblijfsstaat onverlet. Bepalend is de Duitse versie van deze voorwaarden; vertalingen dienen uitsluitend voor een beter begrip.

1. Toepassingsgebied en aanbieder

Deze algemene voorwaarden (hierna „voorwaarden") gelden voor het gebruik van het platform www.finalsticker.com (hierna „FINALSTICKER", „platform", „wij") door zijn gebruikers (hierna „jij", „gebruiker").

Aanbieder en contractpartner voor het gebruik van het platform is:

FINALSTICKER, Eigenaar: Chris Hamann
Unter den Eichen 6
49809 Lingen
Duitsland
E-mail: info@finalsticker.com

Met de registratie ga je akkoord met deze Voorwaarden in de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst; latere wijzigingen worden alleen van kracht overeenkomstig punt 22. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van een gebruiker maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij uitdrukkelijk met de toepassing ervan instemmen.

2. Wat FINALSTICKER is – en wat niet (zuivere bemiddeling)

FINALSTICKER is een onlineplatform waarop gebruikers hun collecties (stickers en verzamelkaarten) digitaal kunnen beheren, ontbrekende en dubbele objecten kunnen vastleggen, passende ruil- en kooppartners kunnen vinden en met elkaar in contact kunnen treden.

FINALSTICKER stelt het technische platform en de contactbemiddeling ter beschikking. Ruil- en koopovereenkomsten over verzamelobjecten komen rechtstreeks tussen de betrokken gebruikers tot stand. FINALSTICKER wordt geen partij bij deze transacties, treedt niet op als commissionair of trustee en is noch de levering noch de betaling van de tussen gebruikers verhandelde objecten verschuldigd. Een uitzondering geldt alleen wanneer de exploitant van het platform bij een directe aankoop (punt 6) zelf als verkoper optreedt; dan komt de koopovereenkomst met hem tot stand.

Bij ruil en koopverzoeken verwerkt FINALSTICKER geen betalingen tussen de betrokkenen en neemt geen kopersgeld in ontvangst; prijs, betaalwijze, verzendwijze en alle overige voorwaarden spreken de gebruikers vrij, rechtstreeks en op eigen verantwoordelijkheid onderling af. Bij de directe aankoop (punt 6) neemt een externe betaaldienstverlener de betaling voor de betreffende verkoper in ontvangst.

Er bestaat geen aanspraak op de totstandkoming van een ruil of aankoop, op een bepaald aantal contacten of op een bepaald ruilsucces. Het platform bemiddelt slechts de gelegenheid tot het leggen van contact.

3. Registratie, gebruikersaccount en minimumleeftijd

Voor de volledige functionaliteit is een kosteloos gebruikersaccount vereist. Bij de registratie en tijdens het gebruik verstrek je naar waarheid volledige en actuele gegevens, in het bijzonder over naam en adres, voor zover deze nodig zijn voor de afwikkeling van ruil en aankoop.

Het aanbod is gericht op personen vanaf 16 jaar. Personen onder de 16 jaar mogen het platform alleen met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers gebruiken.

• Je bent verplicht je toegangsgegevens geheim te houden en te beschermen tegen toegang door derden.
• Per persoon is in beginsel één account toegestaan. Het aanmaken van meerdere accounts om blokkeringen te omzeilen of om te manipuleren (bijv. van beoordelingen) is verboden.
• Het account is niet overdraagbaar.
• Bestaat het vermoeden van misbruik van je account, informeer ons dan onmiddellijk via info@finalsticker.com.

4. Verplichtingen en gedrag van de gebruikers

Je verplicht je ertoe het platform uitsluitend binnen het kader van de geldende wetten en deze voorwaarden te gebruiken. In het bijzonder is verboden:

• het plaatsen van onrechtmatige, beledigende, discriminerende, voor jongeren schadelijke of misleidende inhoud;
• het uploaden van afbeeldingen of overige inhoud waarop je niet de vereiste rechten hebt of die rechten van derden (in het bijzonder auteurs- en merkrechten) schendt;
• het schenden van beschermingsrechten van derden, lastigvallen, spam of ongevraagde reclame;
• het geautomatiseerd uitlezen van inhoud (scraping), het inzetten van bots alsmede elke poging om het platform of zijn beveiligingsmechanismen te verstoren of te omzeilen;
• elke manipulatie van het platform, bijvoorbeeld door onechte ruil-/kooptransacties, schijntransacties of vervalste dan wel met list verkregen beoordelingen.

Je verplicht je ertoe overeengekomen ruil- en kooptransacties eerlijk en vlot af te wikkelen, eerlijk te beoordelen en respectvol om te gaan met andere gebruikers. Voor de naleving van eventuele eigen fiscaal- en handelsrechtelijke verplichtingen (bijv. bij omvangrijke verkoop) ben je zelf verantwoordelijk.

5. Ruil en aankoop tussen gebruikers

Ruil- en kooptransacties verlopen doorgaans als volgt: een gebruiker plaatst een aanbod of een verzoek, de ander neemt dit aan of doet een tegenbod. Pas na de totstandkoming worden aan de betrokkenen de voor de afwikkeling noodzakelijke adresgegevens van de respectieve andere persoon getoond, zodat de verzending kan plaatsvinden. Vervolgens kunnen de betrokkenen de verzending bevestigen, de ontvangst bevestigen en elkaar beoordelen.

De hieruit voortvloeiende overeenkomsten bestaan uitsluitend tussen de betrokken gebruikers (zie punt 2). Verzending en – bij het koopverzoek – betaling vinden rechtstreeks tussen de gebruikers plaats. Je beslist op eigen verantwoordelijkheid met wie, over welke objecten en tegen welke voorwaarden je een transactie aangaat. Aanbiedingen met vaste prijs die je direct online kunt betalen, worden geregeld in punt 6.

Reservering en verval: Zolang een verzoek open is of een transactie in afhandeling is, zijn de aangeboden objecten voor andere verzoeken gereserveerd. Een verzoek dat niet binnen 14 dagen wordt aangenomen, vervalt automatisch; de reservering komt dan weer vrij. Wij informeren beide partijen over dit verval.

Particuliere of zakelijke verkoop – jouw zelfindeling

Wanneer je de verkoopfunctie activeert, deel je jezelf in als particuliere of zakelijke verkoper. Deze indeling maak je op eigen verantwoordelijkheid. Of een verkoop als particulier of zakelijk moet worden ingedeeld, richt zich naar de wettelijke voorschriften en de omstandigheden van het concrete geval; aanwijzingen kunnen met name een planmatig, herhaald of op winst gericht handelen zijn – ongeacht wat je hebt geselecteerd. Bij overeenkomsten tussen particulieren bestaat in de regel geen wettelijk herroepingsrecht, en kun je de garantie binnen het wettelijk toegestane kader uitsluiten.

Als zakelijke verkoper rusten op jou aanvullende wettelijke verplichtingen, die je zelfstandig en volledig nakomt – in het bijzonder de aanbiederidentificatie (colofon overeenkomstig § 5 DDG), de wettelijke garantie, het consumenten-herroepingsrecht (in de regel 14 dagen) met een correcte herroepingsinstructie, juiste prijsaanduidingen en je fiscale verplichtingen. FINALSTICKER stelt je hiervoor uitsluitend invoermogelijkheden en weergavevlakken ter beschikking (bijv. voor je aanbiederidentificatie en – op basis van je gegevens – een model-herroepingsinstructie); voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van deze gegevens ben jij alleen verantwoordelijk.

FINALSTICKER toont je zelfindeling en de door jou opgegeven gegevens aan de andere gebruikers, maar controleert deze niet en aanvaardt geen enkele garantie voor de juistheid ervan. FINALSTICKER wordt ook bij een verkoop geen contractpartij (artikel 2). Voor een onjuiste, achterwege gebleven of te late indeling, alsook voor de schending van de op jou rustende verkoperverplichtingen, ben jij alleen aansprakelijk; in zoverre vrijwaar je FINALSTICKER overeenkomstig artikel 20 tegen gegronde aanspraken van derden (bijv. sommaties, maatregelen van overheidsinstanties of vorderingen van kopers of concurrenten).

Stellen wij aanwijzingen vast voor een kennelijk onjuiste indeling (bijv. omvangrijke of bedrijfsmatige verkopen onder de aanduiding „particulier"), dan mogen wij je verzoeken om correctie, je gekozen indeling tijdelijk verbergen of de verkoopfunctie beperken totdat de vereiste gegevens beschikbaar zijn.

Fiscale verplichtingen en wettelijke informatieplichten

Voor je fiscale verplichtingen uit verkopen ben je zelf verantwoordelijk. FINALSTICKER kan wettelijk verplicht zijn bepaalde verkopergegevens aan de belastingautoriteiten door te geven of hiervoor aanvullende informatie op te vragen (bijv. op grond van de Duitse wet inzake fiscale transparantie van platforms, die vanaf bepaalde drempels geldt). Voor zover een dergelijke verplichting bestaat, verstrek je ons de vereiste gegevens – zoals je fiscaal identificatienummer – op verzoek naar waarheid en tijdig. Doe je dat ondanks een verzoek niet, dan mogen wij de verkoopfunctie beperken totdat de gegevens beschikbaar zijn. Deze verplichtingen kunnen bestaan ongeacht je indeling als particuliere of zakelijke verkoper.

Volgorde van de suggesties (ranking)

Om je snel passende partners te laten vinden, sorteren wij de aan jou getoonde suggesties op hun geschiktheid. De belangrijkste parameters en hun relatieve gewicht zijn:

• Overeenstemming tussen je zoekopdracht en het aanbod van de andere persoon (aantal passende objecten in beide richtingen) – relatief gewicht: zeer hoog. Dit is de belangrijkste factor, omdat het succes van een ruil of aankoop in beslissende mate afhangt van de inhoudelijke overeenstemming.
• Activiteit van de andere persoon, bijvoorbeeld wanneer deze voor het laatst online was – relatief gewicht: hoog. Actieve gebruikers reageren naar ervaring betrouwbaarder, wat de kans op succes vergroot.
• Verkoper- respectievelijk Premium-status – relatief gewicht: aanvullend. Een actieve Premium-dienst kan de plaatsing als verkoper verbeteren, maar verandert niets aan de inhoudelijke overeenstemming van de suggesties.
• de door jou ingestelde filters (bijv. land, collectie of „laatst online") – deze beperken de getoonde resultaten rechtstreeks.

De precieze berekeningswijze (algoritme) maken wij om redenen van bescherming tegen manipulatie en misleiding niet in detail openbaar. Voor zover je het platform bedrijfsmatig gebruikt, gelden te jouwen gunste aanvullend de bepalingen van Verordening (EU) 2019/1150 (P2B-verordening).

Gegevenstoegang van zakelijke verkopers. Zakelijke verkopers hebben binnen hun account toegang tot de door hen geplaatste aanbiedingen, advertenties en prijzen, tot hun eigen verkooptransacties (verzoeken, chatgeschiedenis, status, verzendgegevens) en tot de kopersgegevens die nodig zijn voor de afhandeling van hun eigen verkopen (gebruikersnaam, na acceptatie het afleveradres, bij online betaling de betaalstatus). Er is geen toegang tot persoonsgegevens die niet nodig zijn voor hun eigen transacties, of tot aanbiedingen, omzetten en kopersgegevens van andere verkopers; geaggregeerde platformstatistieken zijn voor iedereen gelijkelijk in te zien. Bij beëindiging van het gebruikersaccount vervalt de toegang via het platform. Welke gegevens daarna op grond van wettelijke bewaar- of meldplichten of andere rechtsgronden bewaard blijven, staat in onze privacyverklaring. Wij geven gegevens alleen aan derden door voor zover dit nodig is voor de werking en afhandeling van het platform – met name aan betaaldienstverleners en technische dienstverleners (bijv. hosting, e-mailverzending) – of voor zover er wettelijke meld- en informatieplichten tegenover autoriteiten bestaan. Verkoper- of kopersgegevens worden niet doorgegeven voor zelfstandige commerciële doeleinden van derden. Details over ontvangers, doeleinden en rechtsgronden staan in onze privacyverklaring.

Eigen aanbiedingen van de exploitant. Voor zover de exploitant van FINALSTICKER zelf verzamelobjecten via een eigen zakelijk verkopersaccount aanbiedt, worden deze aanbiedingen volgens dezelfde ranking-, weergave- en toegangsregels behandeld als de aanbiedingen van andere vergelijkbare verkopers; een bevoorrechte plaatsing enkel vanwege de hoedanigheid van platformexploitant vindt niet plaats. Verschillen vloeien alleen voort uit de betreffende verkopersrol (particulier of zakelijk), de afgenomen dienstomvang en de voor de concrete aanbieding beschikbare functies. Zo'n verschil bestaat momenteel bij de directe aankoop (punt 6): online betaling is op dit moment alleen beschikbaar voor aanbiedingen van de exploitant, omdat de betalingen via zijn betaalrekeningen worden afgewikkeld; andere verkopers gebruiken het koopverzoek met rechtstreekse betaling tussen de betrokkenen. Voor de werking en moderatie van het platform heeft de exploitant technische toegang tot de platformgegevens; voor zijn eigen verkoopactiviteit gebruikt hij geen gegevens van andere verkopers of hun kopers.

Aanvullende verkoopkanalen en partnerprogramma's. FINALSTICKER brengt de door zakelijke gebruikers geplaatste aanbiedingen momenteel niet via aanvullende verkoopkanalen of partnerprogramma's buiten het platform op de markt. Openbaar zichtbare aanbiedingspagina's (bijv. marktplaatsadvertenties en verkoperspagina's) kunnen door zoekmachines worden geïndexeerd. De in punt 16 genoemde affiliate-links betreffen aanbiedingen van externe derden en niet de aanbiedingen van de verkopers op FINALSTICKER.

6. Directe aankoop (online betaling)

Naast ruil en koopverzoek zijn er aanbiedingen met een vaste prijs die je direct online kunt betalen („directe aankoop") – zowel voor stickers uit de verkoopvoorraad van een verkoper als voor artikelen met vaste prijs op de marktplaats (punt 7). De directe aankoop is alleen beschikbaar bij verkopers die voor online betaling zijn vrijgeschakeld; is hij niet beschikbaar, dan blijft het koopverzoek volgens punt 5 van toepassing.

Contractpartij: Verkoper en contractpartij is de bij de aanbieding genoemde aanbieder. Vóór de aankoop tonen wij je zijn aanbiedersinformatie en – bij zakelijke verkopers – zijn herroepingsinformatie. Treedt de exploitant van FINALSTICKER zelf als verkoper op (eigen voorraad via zijn gebruikersaccount), dan komt de koopovereenkomst over de goederen met hem tot stand; dan gelden aanvullend de bepalingen over garantie in punt 19 en de herroepingsinformatie voor goederen aan het einde van dit punt.

Verloop: Met de klik op „Bestellen met betalingsverplichting" doe je een bindend aanbod tegen de getoonde totaalprijs (artikelprijs plus de gekozen verzendwijze) en word je voor de betaling doorgestuurd naar de betaaldienstverlener (punt 11). De overeenkomst komt tot stand met de succesvolle afronding van de betaling; de betaling aanvaardt het aanbod en start de afhandeling. Op de marktplaats kan de online betaling bovendien worden aangeboden voor een reeds bevestigd verzoek. Zelf afhalen is bij de directe aankoop niet voorzien.

Betalingstermijn: Wordt een begonnen bestelling niet binnen 24 uur betaald, dan vervalt zij automatisch en komen de gereserveerde objecten weer vrij. De betaaldienstverlener neemt de betaling voor de verkoper in ontvangst; terugbetalingen verlopen via dezelfde betaalweg. De kopers- of verkopersbescherming van de betreffende betaaldienstverlener blijft onverlet.

Verzending en ontvangst: De verkoper verzendt de goederen na ontvangst van de betaling, voert het trackingnummer in voor zover beschikbaar en markeert de verzending; bij betaling via PayPal geven wij de verzendgegevens bovendien door aan PayPal. Je bevestigt de ontvangst na aflevering of meldt een niet-ontvangen zending via de daarvoor bestemde functie. Daarna kunnen jullie elkaar beoordelen (punt 9).

Herroepingsinformatie voor aankopen van goederen waarbij FINALSTICKER zelf verkoper is

Deze informatie geldt alleen als je consument bent en de exploitant van FINALSTICKER bij de directe aankoop zelf als verkoper optreedt. Bij andere verkopers geldt hun herroepingsinformatie, die je vóór de aankoop wordt getoond; bij overeenkomsten tussen particulieren bestaat in de regel geen herroepingsrecht (punt 5).

Herroepingsrecht: Je hebt het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (FINALSTICKER, Eigenaar: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Duitsland, telefoon: +49 591 12078724, e-mail: info@finalsticker.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping in punt 12, maar bent hiertoe niet verplicht. Je kunt je herroepingsrecht ook uitoefenen via de herroepingsfunctie in je account (Instellingen → Account → „Overeenkomst herroepen"; daar selecteer je de bestelling en bevestig je met „Herroeping bevestigen"). Gebruik je deze onlinefunctie, dan sturen wij je onverwijld op een duurzame gegevensdrager (per e-mail) een ontvangstbevestiging met de inhoud van je herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping: Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

7. Marktplaatsadvertenties

Op de marktplaats kunnen gebruikers met een bijbehorende Premium-dienst (punt 10) afzonderlijke verzamelobjecten – met name waardevolle kaarten en bijzondere stukken – als advertentie plaatsen. Premium omvat maximaal drie gelijktijdig actieve advertenties, Premium + een onbeperkt aantal. Advertenties zijn openbaar zichtbaar, ook voor niet-aangemelde bezoekers.

Voor je advertenties geldt:

• Je adverteert alleen objecten die van jou zijn en die je kunt leveren. Titel, beschrijving, conditie, grading en kenmerken geef je naar waarheid en volledig op; vervalsingen, herdrukken of reproducties moeten als zodanig worden aangeduid en mogen niet als origineel worden aangeboden.
• Je gebruikt uitsluitend eigen foto's van het aangeboden object of afbeeldingen waarvan je de benodigde rechten hebt (punt 15).
• De opgegeven prijs is – afhankelijk van de aanbieding – een vaste prijs of een onderhandelingsbasis. Ben je zakelijke verkoper, dan gelden de verplichtingen uit punt 5 (aanbiedersidentificatie, herroepingsinformatie, prijsvermelding).
• Geïnteresseerden nemen via een verzoek contact op; de verdere afhandeling – prijs, betaling en verzending – spreken jullie in de verzoekconversatie rechtstreeks met elkaar af (punten 2 en 5), tenzij de directe aankoop (punt 6) wordt gebruikt. Een verzoek waarin 30 dagen lang niets gebeurt, sluiten wij automatisch.
• Verkochte of niet meer beschikbare objecten markeer je onverwijld als verkocht of je pauzeert de advertentie.

Wij mogen advertenties die in strijd zijn met deze Voorwaarden of het geldende recht, of die onvolledig of misleidend zijn, pauzeren of verwijderen (punt 15). Loopt je Premium-dienst af, dan worden actieve advertenties gepauzeerd en bij een nieuwe afname weer beschikbaar. Er bestaat geen aanspraak op een bepaalde plaatsing of een bepaald bereik van advertenties.

8. Geen aansprakelijkheid voor transacties tussen gebruikers – je eigen verantwoordelijkheid

Aangezien FINALSTICKER bij ruil- en kooptransacties tussen gebruikers geen partij wordt (punt 2), geldt – met uitzondering van de gevallen waarin de exploitant bij de directe aankoop zelf verkoper is (punt 6):

• Wij geven – voor zover wettelijk toegestaan – geen garantie voor de identiteit, de juistheid van de gegevens, de betrouwbaarheid, de solvabiliteit of de nakomingsbereidheid van andere gebruikers.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de gebrekkige of vertraagde nakoming, onjuiste opgaven, fraude, betalingsverzuim of het verlies dan wel de beschadiging van zendingen langs de postweg tussen gebruikers.
• Je controleert en beslist op eigen verantwoordelijkheid met wie je transacties aangaat. Wij raden je aan rekening te houden met aanwezige beoordelingen en de verificatiebadge, bij verzending een traceerbare dan wel verzekerde verzendwijze (bijv. aangetekend) te kiezen en bij vooruitbetaling bijzondere zorgvuldigheid te betrachten.

Onze optionele hulpmiddelen – zoals de meldfunctie voor niet-ontvangen zendingen, interne notities of de mogelijkheid om waarschuwingen uit te spreken – zijn een vrijwillig serviceaanbod ter bevordering van een betrouwbare community. Zij vormen geen arbitrageprocedure en geen verplichting van FINALSTICKER om geschillen tussen gebruikers te beslechten of schadevergoeding te betalen. Geschillen uit transacties tussen gebruikers regel je rechtstreeks met de respectieve andere persoon.

Hiervan te onderscheiden zijn onrechtmatige inhoud (bijv. een auteursrechtinbreuk in een geüploade afbeelding of kennelijk onjuiste opgaven): dergelijke inhoud kun je op elk moment bij ons melden, en wij gaan dergelijke meldingen na. De procedure hiervoor is geregeld in punt 15.

9. Beoordelingen

Na afgeronde transacties kunnen de betrokkenen elkaar beoordelen. Beoordelingen moeten naar waarheid en zakelijk zijn; onware feitelijke beweringen, beledigingen alsmede beoordelingen zonder een werkelijke onderliggende transactie zijn ontoelaatbaar.

Beoordelingen geven de persoonlijke inschatting van de betreffende gebruiker weer; FINALSTICKER maakt deze niet tot de zijne. Wij zijn gerechtigd kennelijk ontoelaatbare, onrechtmatige of herkenbaar gemanipuleerde beoordelingen te verbergen of te verwijderen, zonder daartoe verplicht te zijn.

10. Betaalde diensten van FINALSTICKER (Premium, Reclamevrij, Verificatie)

Onafhankelijk van de transacties tussen gebruikers biedt FINALSTICKER eigen, betaalde digitale diensten aan. In zoverre is FINALSTICKER je rechtstreekse contractpartner. Momenteel worden aangeboden:

• Premium en Premium + (looptijd naar keuze 1 maand of 1 jaar): reclamevrij gebruik, verkoopfuncties, voorraadbeheer, bevoorrechte plaatsing als verkoper alsmede marktplaatsadvertenties (punt 7) – bij Premium maximaal drie gelijktijdig actieve advertenties, bij Premium + onbeperkt. De concrete functionaliteit wordt op de betreffende productpagina beschreven.
• Reclamevrij (looptijd 1 jaar): reclamevrij gebruik zonder de overige Premium-functies.
• Verificatie („GetVerified"): eenmalige dienst ter bevestiging van de juistheid van je gegevens (vertrouwensbadge). Gecontroleerd worden uitsluitend je naam en/of je adres – bij de postale verificatie door een bevestigingscode naar het door jou opgegeven adres te sturen, die je vervolgens invoert. Wij verlangen hiervoor geen identiteitsdocumenten en verwerken geen officiële identiteitsgegevens. Welke gegevens wij voor dit doel verwerken en hoe lang wij ze bewaren, lichten wij toe in onze privacyverklaring. Bij een latere wijziging van je naam of adres kan de verificatiestatus vervallen. Zakelijke accounts kunnen bovendien hun btw-identificatienummer laten bevestigen.

Geen abonnement: alle betaalde diensten hebben een vaste looptijd en eindigen automatisch. Er vindt geen automatische verlenging plaats, er ontstaan geen vervolgkosten en een opzegging is niet vereist. Na afloop gebruik je het platform weer in de kosteloze omvang verder; ruilen en kopen blijft voor jou mogelijk.

De betreffende dienst wordt – voor zover op de productpagina niet anders aangegeven – onmiddellijk na succesvolle betaling beschikbaar gesteld dan wel wordt met de uitvoering ervan begonnen. Dit is van belang voor je herroepingsrecht (zie punt 12).

11. Prijzen, betaling en facturen

De prijzen worden je vóór de aankoop in je respectieve valuta getoond en zijn – voor zover vermeld – inclusief de wettelijke btw. Bepalend is de op het moment van de aankoop getoonde prijs.

De betaling vindt plaats via een zorgvuldig geselecteerde externe betaaldienstverlener. De telkens ingezette aanbieder delen wij je vóór de afronding van het betaalproces alsmede in onze privacyverklaring mee. Wij behouden ons het recht voor de betaaldienstverlener te wijzigen; je betaalgegevens worden uitsluitend voor de afwikkeling van de betreffende betaling aan de aanbieder doorgegeven.

Over elke betaalde dienst stellen wij een factuur met doorlopend factuurnummer op, die je op elk moment in je account onder „Betalingen & facturen" kunt opvragen. Het telkens verschuldigde bedrag is met het sluiten van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Momenteel gebruiken wij als betaaldienstverleners Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ierland) en PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg); je kiest de betaalwijze bij het betalen. Dezelfde betaaldienstverleners nemen bij de directe aankoop (punt 6) de betaling voor de betreffende verkoper in ontvangst. Details over de verwerking van je betaalgegevens vind je in onze privacyverklaring.

12. Herroepingsrecht voor betaalde digitale diensten

Ben je consument (dus een natuurlijke persoon die de transactie voor overwegend privédoeleinden aangaat), dan heb je voor de in punt 10 genoemde betaalde diensten een wettelijk herroepingsrecht. Dit herroepingsrecht betreft uitsluitend de eigen digitale diensten van FINALSTICKER en niet de ruil- of kooptransacties tussen gebruikers, waarbij FINALSTICKER geen partij is (punt 2). Voor aankopen van goederen bij de directe aankoop geldt de herroepingsinformatie van de betreffende verkoper of – als de exploitant zelf verkoopt – de herroepingsinformatie voor goederen in punt 6.

Premium, Premium +, Reclamevrij en de Verificatie zijn diensten; Premium, Premium + en Reclamevrij hebben een vaste looptijd. Omdat onze diensten in de regel direct beginnen, vragen wij je bij de aankoop om je uitdrukkelijke toestemming voor het onmiddellijke begin van de uitvoering. Herroep je binnen de herroepingstermijn, dan betaal je voor de tot dan toe al verrichte dienst – bij Premium, Premium + en Reclamevrij voor het tot dan toe naar rato van de tijd verrichte deel van de afgenomen looptijd – een evenredig bedrag; de rest betalen wij je terug. Het aandeel wordt bepaald aan de hand van de overeengekomen totaalprijs en de verhouding tussen de tot de ontvangst van je herroeping al verrichte dienst en de totale contractueel voorziene dienst: bij Premium, Premium + en Reclamevrij naar rato van de tijd volgens het tot dan toe verstreken deel van de afgenomen looptijd, bij de Verificatie volgens het tot dan toe verrichte deel van de dienst. Is de overeengekomen totaalprijs onevenredig hoog, dan berekenen wij het aandeel op basis van de marktwaarde van de verrichte dienst. Met de volledige uitvoering van de dienst (bij Premium, Premium + en Reclamevrij bij het aflopen van de afgenomen looptijd, bij de Verificatie bij de afronding ervan) vervalt je herroepingsrecht.

Modelinstructie voor herroeping

Herroepingsrecht. Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (FINALSTICKER, Eigenaar: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Duitsland, telefoon: +49 591 12078724, e-mail: info@finalsticker.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Je kunt je herroepingsrecht ook uitoefenen via de herroepingsfunctie in je account (Instellingen → Account → „Overeenkomst herroepen"; daar selecteer je de overeenkomst en bevestig je met „Herroeping bevestigen"). Gebruik je deze onlinefunctie, dan sturen wij je onverwijld op een duurzame gegevensdrager (per e-mail) een ontvangstbevestiging met de inhoud van je herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping. Wanneer je deze overeenkomst herroept, moeten wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping bij ons is binnengekomen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met jou uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden je vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Heb je verlangd dat de dienst tijdens de herroepingstermijn zou aanvangen, dan moet je ons een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het aandeel van de tot je herroeping reeds verrichte diensten in verhouding tot de totale omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.

Voortijdig vervallen van het herroepingsrecht. Bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten vervalt je herroepingsrecht wanneer wij de dienst volledig hebben verricht en pas met de uitvoering zijn begonnen nadat je daarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven en tegelijkertijd hebt bevestigd dat je weet dat je je herroepingsrecht verliest bij volledige nakoming van de overeenkomst door ons. Dat geldt voor de Verificatie evenzeer als voor Premium, Premium + en Reclamevrij, waarvan de volledige uitvoering intreedt bij het aflopen van de afgenomen looptijd. Deze toestemming en bevestiging geef je bij de aankoop door het betreffende selectievakje aan te vinken. Voor cadeauboncodes geldt het wettelijke herroepingsrecht. Wordt de bon binnen de herroepingstermijn ingewisseld en daardoor een betaalde dienst geactiveerd, dan gelden voor die dienst de bovenstaande regels over het begin van de uitvoering, de waardevergoeding en het vervallen van het herroepingsrecht dienovereenkomstig.

Modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

Aan: FINALSTICKER, Eigenaar: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Duitsland, e-mail: info@finalsticker.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
________________________________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ____________________
Naam consument(en): ____________________
Adres consument(en): ____________________
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ____________________
Datum: ____________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

13. Cadeaubonnen

Je kunt een betaalde dienst (bijv. Premium) als cadeau voor een andere persoon aanschaffen. Na succesvolle betaling maken wij een bon-code aan, die wij aan jou als koper ter beschikking stellen (per e-mail alsmede als printbare bon). Het e-mailadres van de begiftigde verzamelen wij bewust niet; je geeft de code zelf door.

• Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het verstrijken van de reguliere wettelijke verjaringstermijn, dus drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de bon is gekocht (aankoop in mei 2026 → inwisselbaar tot 31.12.2029). De inwisseldatum staat op de bon.
• Een uitbetaling van de bonwaarde in contanten is uitgesloten.
• Een bon-code kan eenmalig worden ingewisseld en is niet bestemd voor bedrijfsmatige wederverkoop.

Voor de cadeaubon geldt het herroepingsrecht volgens punt 12 dienovereenkomstig.

14. Actie- en bon-codes

FINALSTICKER kan van tijd tot tijd kosteloze codes uitgeven (bijv. in het kader van acties) waarmee betaalde diensten voor een bepaalde periode kunnen worden vrijgeschakeld. Van toepassing zijn de bij de uitgifte genoemde voorwaarden (in het bijzonder geldigheidsduur en eenmalige inwisseling). Op de uitgifte van dergelijke codes bestaat geen aanspraak; een uitbetaling in contanten is uitgesloten.

15. Inhoud van de gebruikers, rechtenverlening en auteursrecht

Voor zover je inhoud uploadt (bijv. een profielfoto of afbeeldingen in het kader van een collectiewens), garandeer je dat je over de benodigde rechten beschikt en geen rechten van derden schendt. De rechten op de door jou geplaatste inhoud blijven bij jou; FINALSTICKER krijgt uitsluitend de hierna beschreven, tot de werking van het platform beperkte gebruikstoestemming. Je verleent FINALSTICKER het niet-exclusieve, ruimtelijk en in tijd tot het doel van de werking van het platform beperkte recht om deze inhoud op te slaan, technisch te bewerken (bijv. te schalen of in voorbeeldformaat te tonen) en binnen het platform weer te geven. Bij aangenomen collectievoorstellen noemen wij je in de catalogus met je gebruikersnaam als maker.

Beloning voor collectievoorstellen: Voor aangenomen voorstellen met albumcover schrijven wij je als vrijwillig bedankje per 20 aangenomen collecties een maand Premium bij. Bepalend zijn de op de voorstelpagina genoemde voorwaarden; wij mogen de actie aanpassen of beëindigen. Er bestaat geen aanspraak; bij misbruik (bijv. andermans afbeeldingen, meervoudige of schijnvoorstellen) kunnen wij bijschrijvingen weigeren of terugnemen.

Wij zijn gerechtigd onrechtmatige of met deze voorwaarden strijdige inhoud te verwijderen.

Melding van onrechtmatige inhoud (notice-and-action)

Wanneer je van mening bent dat een op het platform geplaatste inhoud onrechtmatig is of je rechten schendt – bijvoorbeeld omdat je de maker dan wel rechthebbende van een gebruikte afbeelding bent –, kun je dit op elk moment bij ons melden, bij voorkeur per e-mail aan info@finalsticker.com of via de platforminterne meldfuncties. Opdat wij je melding vlot kunnen behandelen, geef alsjeblieft op: de betreffende inhoud (bijv. link, collectie of transactienummer), de reden van de klacht, een bewijs dan wel een onderbouwing van je gerechtigdheid alsmede je contactgegevens.

Wij behandelen binnenkomende meldingen tijdig, zorgvuldig, objectief en zonder willekeur. Wij bevestigen de melder onverwijld de ontvangst van zijn melding en delen hem onverwijld onze beslissing en de mogelijkheden om daartegen op te komen mee (art. 16 van Verordening (EU) 2022/2065 – „Digital Services Act"/DSA). Onrechtmatige inhoud verwijderen of blokkeren wij zodra wij daarvan kennis krijgen (art. 6 DSA).

Er bestaat geen algemene verplichting om de door gebruikers geplaatste inhoud actief te monitoren of te zoeken naar omstandigheden die wijzen op onrechtmatige activiteiten (art. 8 DSA).

Beperken wij een door jou geplaatste inhoud (bijvoorbeeld door verwijdering, blokkering of lagere plaatsing), dan ontvang je uiterlijk op het moment van de maatregel een duidelijke en specifieke onderbouwing – met inbegrip van de omvang en de redenen van de maatregel alsmede de mogelijkheden om daartegen op te komen (art. 17 DSA) –, voor zover wij over je contactgegevens beschikken en er geen wettelijke redenen aan in de weg staan. De procedure richt zich in detail naar de rechtstreeks geldende bepalingen van de DSA; het toezicht op digitale diensten berust in Duitsland bij de Bundesnetzagentur (coördinator voor digitale diensten).

Merkrechtelijke opmerking: FINALSTICKER is een onafhankelijk verzamelaarsplatform en staat in geen enkele verbinding tot Panini, Topps, de FIFA of andere genoemde ondernemingen. Alle merk- en productnamen zijn eigendom van hun respectieve houders en worden uitsluitend gebruikt ter beschrijving van de verzamelobjecten.

16. Reclame en affiliate-links

FINALSTICKER financiert zich onder meer door reclame. Aan gebruikers zonder reclamevrije dienst kan reclame worden getoond. Daarnaast kunnen wij affiliate-links naar aanbiedingen van derden (bijv. naar onlinemarktplaatsen) opnemen; deze zijn aangeduid als „advertentie". Komt via een dergelijke link een overeenkomst met een derde tot stand, dan is uitsluitend deze derde je contractpartner; FINALSTICKER wordt in zoverre geen partij bij de overeenkomst en is niet aansprakelijk voor diens aanbiedingen.

17. Beschikbaarheid, onderhoud en doorontwikkeling

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar zijn geen ononderbroken bereikbaarheid verschuldigd. In het bijzonder door onderhoudswerkzaamheden, technische storingen of gebeurtenissen buiten onze invloedssfeer (overmacht) kan het tot tijdelijke beperkingen komen.

Wij mogen het platform en zijn functies doorontwikkelen, aanpassen of afzonderlijke functies stopzetten. Bij betaalde diensten blijft de voor de betreffende looptijd betaalde wezenlijke functionaliteit behouden; mocht deze om redenen die voor onze rekening komen wezenlijk en blijvend worden beperkt, dan vergoeden wij je het naar evenredigheid berekende bedrag voor de niet meer bruikbare periode of verlenen wij een passende compensatie.

Meldingen (per e-mail en, als je dat activeert, via Telegram) zijn een service zonder bezorggarantie; bepalend is de status in je account. Welke meldingen je ontvangt, stel je in bij de instellingen.

18. Looptijd, blokkering, opzegging en accountverwijdering

De kosteloze gebruiksverhouding loopt voor onbepaalde tijd. Je kunt je account op elk moment in de instellingen markeren voor verwijdering; na afloop van een termijn van zeven dagen (waarbinnen je de verwijdering kunt herroepen) verwijderen of anonimiseren wij je persoonsgegevens. Welke gegevens daarbij worden gewist en welke — geanonimiseerd of om wettelijke redenen — worden bewaard, is beschreven in onze privacyverklaring.

Bij overtredingen van deze Voorwaarden of het geldende recht kunnen wij – afhankelijk van de ernst en met inachtneming van je gerechtvaardigde belangen – een waarschuwing geven, functies beperken (met name ruil en koop tijdelijk blokkeren, waarbij openstaande verzoeken worden gesloten en reserveringen worden vrijgegeven) of je account tijdelijk of permanent blokkeren dan wel verwijderen. Bij ernstige of herhaalde overtredingen is een blokkering ook zonder voorafgaande waarschuwing mogelijk. Het recht van beide partijen op buitengewone opzegging om gewichtige reden blijft onverlet.

Zakelijke gebruikers. Bij beperking, opschorting of beëindiging van het gebruik gelden voor zakelijke gebruikers aanvullend de bijzondere voorschriften van art. 4 van Verordening (EU) 2019/1150 (P2B-verordening): de redenen delen wij uiterlijk bij het van kracht worden van de maatregel op een duurzame gegevensdrager (per e-mail) mee; een volledige beëindiging kondigen wij ten minste 30 dagen van tevoren aan, tenzij een wettelijke uitzondering geldt (met name bij wettelijke verplichtingen, dwingende redenen of herhaalde overtredingen van deze Voorwaarden). Zakelijke gebruikers kunnen de redenen te allen tijde via ons contactformulier laten ophelderen.

Bij een voor jouw rekening komende, gerechtvaardigde blokkering bestaat geen aanspraak op terugbetaling van reeds gebruikte betaalde diensten. Wordt je account zonder jouw schuld blijvend geblokkeerd, dan geldt voor de terugbetaling het volgende: bij aan een looptijd gebonden diensten (bijv. Premium, Premium + of Reclamevrij) vergoeden wij je het bedrag naar evenredigheid van de tijd voor de niet meer bruikbare resterende looptijd. Bij eenmalige, reeds volledig verrichte diensten (in het bijzonder de verificatie) is een evenredige terugbetaling uitgesloten, aangezien de dienst reeds volledig is verricht; in gegronde individuele gevallen vinden wij een coulante oplossing.

19. Aansprakelijkheid

Voor schade die berust op transacties tussen gebruikers is FINALSTICKER niet aansprakelijk, aangezien wij in zoverre geen partij bij de overeenkomst zijn (punten 2 en 8). Verkoopt de exploitant bij de directe aankoop zelf goederen (punt 6), dan gelden daarvoor de wettelijke garantierechten. Voor het overige zijn wij aansprakelijk overeenkomstig de volgende bepalingen:

• FINALSTICKER is onbeperkt aansprakelijk voor schade uit de aantasting van leven, lichaam of gezondheid, voor opzet en grove nalatigheid, in het kader van een aanvaarde garantie alsmede op grond van de Duitse wet op de productaansprakelijkheid.
• Bij eenvoudige nalatigheid is FINALSTICKER alleen aansprakelijk bij de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting), waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst kenmerkende, voorzienbare schade.
• Een verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.

Voor de door gebruikers geplaatste inhoud zijn wij alleen verantwoordelijk overeenkomstig art. 4 tot en met 8 van Verordening (EU) 2022/2065 (DSA); er bestaat geen verplichting om deze inhoud proactief te monitoren (zie punt 15).

Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen. Voor het verlies van gegevens zijn wij alleen aansprakelijk voor zover het verlies ook bij een voor jou redelijke, regelmatige back-up zou zijn ingetreden.

Onze catalogus (collecties, sticker- en kaartenlijsten) en de redactionele spelerspagina's worden met zorg samengesteld en berusten deels op openbare bronnen; wij staan niet in voor volledigheid en juistheid. Meldingen van fouten nemen wij graag in ontvangst.

20. Vrijwaring

Rechthebbenden beschermen wij in de eerste plaats doordat wij gemelde onrechtmatige inhoud vlot verwijderen (zie punt 15). Daarnaast vrijwaar je FINALSTICKER van gegronde aanspraken van derden die zij tegen ons doen gelden wegens een voor jouw rekening komende schending van hun rechten door door jou geplaatste inhoud of wegens je onrechtmatige gebruik van het platform; dit omvat ook de redelijke kosten van een noodzakelijke rechtsverdediging. De vrijwaring is qua hoogte beperkt tot de door jouw gedrag veroorzaakte schade en vervalt voor zover de rechtsinbreuk niet voor jouw rekening komt.

21. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Wij zijn in beginsel niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie (§ 36 van de Duitse wet op de consumentengeschillenbeslechting – VSBG).

Opmerking: het vroegere platform van de Europese Commissie voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) is per 20 juli 2025 stopgezet en is niet meer beschikbaar.

22. Slotbepalingen

Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het VN-Koopverdrag. Ben je consument met gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van je verblijfsstaat onverlet (art. 6 Rome I-verordening).

Voor zover je koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen bent of geen algemene bevoegde rechter in Duitsland hebt, is de bevoegde rechter voor alle geschillen uit de contractuele verhouding – voor zover wettelijk toegestaan – onze vestigingsplaats.

Wij kunnen deze Voorwaarden met werking voor de toekomst wijzigen voor zover dit om een gegronde reden noodzakelijk is (bijv. vanwege een gewijzigde rechtssituatie of rechtspraak van de hoogste rechters, om veiligheidsredenen, om leemten in de regeling te dichten of vanwege de invoering van nieuwe of de aanpassing van bestaande functies) en je niet onredelijk benadeelt. Over zulke wijzigingen informeren wij je uiterlijk bij je volgende aanmelding met een samenvatting van de wijzigingen en een link naar de volledige versie en vragen wij om je uitdrukkelijke toestemming; versie en tijdstip van je toestemming leggen wij vast. Het verdere gebruik van het platform vereist toestemming voor de dan geldende versie. Stem je niet in, dan kun je je afmelden en je account te allen tijde verwijderen (punt 18); betreft de wijziging een al betaalde dienst, dan betalen wij je in dat geval de vergoeding naar rato terug voor de niet meer bruikbare resterende looptijd. Je recht om de gebruiksrelatie te allen tijde zelf te beëindigen blijft onverlet.

Zakelijke gebruikers. Tegenover zakelijke gebruikers nemen wij aanvullend art. 3 lid 2 van Verordening (EU) 2019/1150 in acht: voorgenomen wijzigingen delen wij hun op een duurzame gegevensdrager (per e-mail) mee met een aankondigingstermijn van ten minste 15 dagen vóór het van kracht worden, tenzij een wettelijke uitzondering geldt of de zakelijke gebruiker rechtsgeldig afstand doet van de termijn. Vereisen de wijzigingen aanzienlijke technische of zakelijke aanpassingen, dan kennen wij een redelijkerwijs langere termijn toe.

Reeds afgesloten betaalde diensten worden altijd geleverd tegen de voorwaarden die golden bij de aankoop ervan; een wijziging van deze Voorwaarden leidt noch tot nieuwe vergoedingen noch tot een beperking van al betaalde diensten.

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In de plaats van een ongeldige bepaling treedt de wettelijke regeling.

Bepalend is de Duitse versie van deze voorwaarden. Vertalingen in andere talen dienen uitsluitend voor een beter begrip.

Laatst bijgewerkt: 05.09.2026