Direito de retratação

Tem o direito de se retratar do presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de retratação expira catorze dias a contar do dia em que adquira, ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, adquira a posse física dos bens.

Para exercer o direito de retratação, tem de nos comunicar (Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Alemanha, Telefone: +49 (0) 591 - 120 787 24, E-mail: hamann.lingen@icloud.com) a sua decisão de retratação do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de retratação em anexo, embora não seja obrigatório.

Pode igualmente exercer o seu direito de livre resolução através da função de resolução na sua conta (Definições → Conta → «Resolver o contrato»). Se utilizar esta função online, enviamos-lhe sem demora, num suporte duradouro (por e-mail), uma confirmação de receção com o conteúdo da sua declaração de resolução e a data e hora da sua receção.

Para respeitar o prazo de retratação, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de retratação seja enviada antes de expirar o prazo de retratação.

Efeitos da retratação

Em caso de retratação do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua eventual escolha de um modo de envio diferente do modo menos oneroso de envio normal por nós oferecido), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de retratação do presente contrato. Efetuamos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos ou até que apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar-nos os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos comunicar a retratação do presente contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de catorze dias.

Terá de suportar os custos diretos da devolução dos bens.

Só é responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Modelo de formulário de retratação

(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser retratar-se do contrato)
— Para: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Alemanha, Telefone: +49 (0) 591 - 120 787 24, E-mail: hamann.lingen@icloud.com
— Pela presente comunico/comunicamos (*) que retrato/retratamos (*) o meu/nosso (*) contrato de compra e venda dos seguintes bens (*):
— Encomendado em (*)/recebido em (*):
— Nome do(s) consumidor(es):
— Morada do(s) consumidor(es):
— Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser comunicado em papel):
— Data:
(*) Riscar o que não interessa.