Ana sayfaya dön

Genel Hüküm ve Koşullar

Hukuki atıflar hakkında not: „§" atıfları, sağlayıcı Almanya'da yerleşik olduğundan Alman kanunlarına (özellikle Alman Medeni Kanunu [BGB], BGB'ye Giriş Kanunu [EGBGB], Dijital Hizmetler Kanunu [DDG] ve Katma Değer Vergisi Kanunu [UStG]) ilişkindir. Sizinle FINALSTICKER arasındaki sözleşme ilişkisine Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Başka bir AB üye devletinde mutat meskeni bulunan bir tüketici iseniz, mutat meskeninizin bulunduğu devletteki zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalır. Bu koşulların Almanca metni esas alınır; çeviriler yalnızca anlaşılmayı kolaylaştırmaya hizmet eder.

1. Kapsam ve sağlayıcı

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle „GHK"), www.finalsticker.com platformunun (bundan böyle „FINALSTICKER", „platform", „biz") kullanıcıları (bundan böyle „siz", „kullanıcı") tarafından kullanımı için geçerlidir.

Platformun kullanımı bakımından sağlayıcı ve sözleşme tarafı:

FINALSTICKER, Sahibi: Chris Hamann
Unter den Eichen 6
49809 Lingen
Almanya
E-posta: info@finalsticker.com

Kayıt olarak veya platformu kullanarak bu GHK'yı geçerli olan ilgili sürümüyle kabul etmiş olursunuz. Bir kullanıcının bunlardan farklı, bunlara aykırı veya bunları tamamlayıcı koşulları, geçerliliğini açıkça kabul etmediğimiz sürece sözleşmenin bir parçası hâline gelmez.

2. FINALSTICKER nedir – ve ne değildir (yalnızca aracılık)

FINALSTICKER, kullanıcıların koleksiyonlarını (sticker ve koleksiyon kartları) dijital olarak yönetebildiği, eksik ve fazla nesneleri kaydedebildiği, uygun takas ve satın alma ortakları bulabildiği ve birbirleriyle iletişime geçebildiği çevrimiçi bir platformdur.

FINALSTICKER yalnızca teknik platformu ve iletişim aracılığını sağlar. Koleksiyon nesnelerine ilişkin takas ve satın alma sözleşmeleri yalnızca doğrudan ilgili kullanıcılar arasında kurulur. FINALSTICKER bu işlemlerin tarafı olmaz, ne alıcı ne de satıcıdır, tüccar, komisyoncu veya yediemin olarak hareket etmez ve kullanıcılar arasında işlem gören nesnelerin ne tesliminden ne de bedelinin ödenmesinden sorumludur.

FINALSTICKER, takas ve satın alma ortakları arasındaki ödemeleri yürütmez ve hiçbir zaman alıcı parasını teslim almaz. Fiyat, ödeme yolu, gönderim şekli ve diğer tüm koşulları kullanıcılar serbestçe, doğrudan ve kendi sorumlulukları altında kendi aralarında kararlaştırır.

Bir takasın veya satın almanın kurulmasını, belirli sayıda iletişimi ya da belirli bir takas başarısını talep etme hakkı yoktur. Platform yalnızca iletişime geçme fırsatını aracılar.

3. Kayıt, kullanıcı hesabı ve asgari yaş

Tüm işlevlerden yararlanmak için ücretsiz bir kullanıcı hesabı gereklidir. Kayıt sırasında ve kullanım süresince, özellikle takas ve satın almanın yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ad ve adrese ilişkin olmak üzere doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler verirsiniz.

Hizmet 16 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. 16 yaşından küçük kişiler platformu yalnızca yasal velilerinin onayıyla kullanabilir.

Giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve üçüncü tarafların erişimine karşı korumakla yükümlüsünüz.
Kural olarak kişi başına bir hesaba izin verilir. Engellemeleri aşmak veya (ör. değerlendirmeleri) manipüle etmek amacıyla birden fazla hesap oluşturmak yasaktır.
Hesap devredilemez.
Hesabınızın kötüye kullanıldığına dair bir şüphe varsa, lütfen bizi derhal info@finalsticker.com adresinden bilgilendirin.

4. Kullanıcıların yükümlülükleri ve davranışları

Platformu yalnızca yürürlükteki yasalar ve bu GHK çerçevesinde kullanmayı taahhüt edersiniz. Özellikle şunlar yasaktır:

hukuka aykırı, hakaret içeren, ayrımcı, gençlere zararlı veya yanıltıcı içeriklerin yayımlanması;
gerekli haklara sahip olmadığınız ya da üçüncü tarafların haklarını (özellikle telif ve marka haklarını) ihlal eden görsellerin veya diğer içeriklerin yüklenmesi;
üçüncü tarafların koruma haklarının ihlali, taciz, spam veya talep edilmeyen reklam;
içeriklerin otomatik olarak çekilmesi (scraping), botların kullanılması ve platformu ya da güvenlik mekanizmalarını bozma veya aşma yönündeki her türlü girişim;
platformun her türlü manipülasyonu; ör. gerçek olmayan takas/satın alma işlemleri, muvazaalı işlemler ya da sahte veya hile ile elde edilmiş değerlendirmeler aracılığıyla.

Kararlaştırılan takas ve satın alma işlemlerini adil ve hızlı bir şekilde yürütmeyi, dürüst değerlendirmeler yapmayı ve diğer kullanıcılarla ilişkilerde saygılı olmayı taahhüt edersiniz. Olası kendi vergi ve ticaret hukuku yükümlülüklerinizin (ör. kapsamlı satışlarda) yerine getirilmesinden bizzat siz sorumlusunuz.

5. Kullanıcılar arası takas ve satın alma

Takas ve satın alma işlemleri tipik olarak şöyle ilerler: Bir kullanıcı bir teklif veya talep oluşturur, diğeri bunu kabul eder ya da bir karşı teklif sunar. Gönderimin gerçekleşebilmesi için karşı tarafın yürütme için gerekli adres bilgileri, ilgili taraflara yalnızca işlem kurulduktan sonra gösterilir. Ardından taraflar gönderimi onaylayabilir, teslim alındığını teyit edebilir ve birbirlerini değerlendirebilir.

Bundan doğan sözleşmeler yalnızca ilgili kullanıcılar arasında geçerlidir (bkz. 2. madde). Gönderim ve – satın almada – ödeme doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleşir. Kiminle, hangi nesneler üzerinden ve hangi koşullarla bir işlem yapacağınıza kendi sorumluluğunuz altında siz karar verirsiniz.

Bireysel veya ticari satış – kendi sınıflandırman

Satış işlevini etkinleştirdiğinde, kendini bireysel veya ticari satıcı olarak sınıflandırırsın. Bu sınıflandırmayı kendi sorumluluğunda yaparsın. Bir satışın bireysel mi yoksa ticari mi sayılacağı, yasal hükümlere ve somut olayın koşullarına göre belirlenir; özellikle planlı, tekrarlanan veya kâr elde etmeye yönelik bir davranış, seçtiğin şeyden bağımsız olarak buna işaret edebilir. Özel kişiler arasındaki sözleşmelerde kural olarak yasal bir cayma hakkı bulunmaz ve garantiyi yasal olarak izin verilen ölçüde hariç tutabilirsin.

Ticari satıcı olarak, bağımsız ve eksiksiz yerine getirdiğin ek yasal yükümlülükler seni ilgilendirir – özellikle sağlayıcı kimliği (§ 5 DDG uyarınca künye), yasal garanti, tüketici cayma hakkı (kural olarak 14 gün) ve buna ilişkin usulüne uygun cayma bildirimi, doğru fiyat bilgileri ile vergisel yükümlülüklerin. FINALSTICKER bunun için sana yalnızca giriş alanları ve görüntüleme alanları sunar (örn. künyen için ve – senin verilerine dayanarak – bir örnek cayma bildirimi için); bu bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliğinden yalnızca sen sorumlusun.

FINALSTICKER, kendi sınıflandırmanı ve girdiğin bilgileri diğer kullanıcılara gösterir, ancak bunları denetlemez ve doğrulukları için herhangi bir garanti üstlenmez. FINALSTICKER satışta da sözleşme tarafı olmaz (madde 2). Hatalı, yapılmamış veya gecikmiş bir sınıflandırmadan ve sana düşen satıcı yükümlülüklerinin ihlalinden yalnızca sen sorumlusun; bu kapsamda, madde 18 uyarınca FINALSTICKER'ı üçüncü kişilerin haklı taleplerinden (örn. ihtarlar, resmi makam tedbirleri veya alıcıların ya da rakiplerin talepleri) ari kılarsın.

Açıkça yanlış bir sınıflandırmaya dair belirtiler tespit edersek (örn. „bireysel" etiketi altında kapsamlı veya ticari nitelikte satışlar), seni düzeltmeye davet edebilir, seçtiğin sınıflandırmayı geçici olarak gizleyebilir veya gerekli bilgiler sağlanana kadar satış işlevini kısıtlayabiliriz.

Vergisel yükümlülükler ve yasal bilgi verme yükümlülükleri

Satışlardan doğan vergisel yükümlülüklerinden kendin sorumlusun. FINALSTICKER, belirli satıcı verilerini mali makamlara iletmekle veya bunun için ek bilgi talep etmekle yasal olarak yükümlü olabilir (örn. belirli eşiklerin aşılması hâlinde geçerli olan Alman Platform Vergi Şeffaflığı Kanunu uyarınca). Böyle bir yükümlülük bulunduğu ölçüde, talep üzerine gerekli bilgileri – örneğin vergi kimlik numaranı – doğru ve zamanında bize sağlarsın. Talebe rağmen bunu yapmazsan, bilgiler sağlanana kadar satış işlevini kısıtlayabiliriz. Bu yükümlülükler, bireysel veya ticari satıcı olarak sınıflandırmandan bağımsız olarak mevcut olabilir.

Önerilerin sıralaması (ranking)

Uygun ortakları hızlıca bulmanız için, size gösterilen önerileri uygunluklarına göre sıralarız. Ana parametreler ve bunların göreli önemi şunlardır:

Sizin aramanız ile karşı tarafın teklifi arasındaki örtüşme (her iki yönde uygun nesne sayısı) – göreli önemi: çok yüksek. Bu en önemli etkendir, çünkü bir takasın veya satın almanın başarısı esas olarak içerik bakımından örtüşmeye bağlıdır.
Karşı tarafın etkinliği; ör. en son ne zaman çevrimiçi olduğu – göreli önemi: yüksek. Aktif kullanıcılar tecrübeyle sabit olduğu üzere daha güvenilir yanıt verir; bu da başarı olasılığını artırır.
Satıcı veya Premium statüsü – göreli önemi: tamamlayıcı. Aktif bir Premium hizmet, satıcı olarak yerleşiminizi iyileştirebilir; ancak önerilerin içerik bakımından örtüşmesini değiştirmez.
sizin tarafınızdan ayarlanan filtreler (ör. ülke, koleksiyon veya „en son çevrimiçi") – bunlar gösterilen sonuçları doğrudan sınırlandırır.

Kesin hesaplama yolunu (algoritmayı), manipülasyon ve aldatmaya karşı koruma nedenleriyle ayrıntılı olarak açıklamayız. Platformu ticari olarak kullandığınız ölçüde, lehinize ayrıca (AB) 2019/1150 sayılı Tüzük'ün (P2B Tüzüğü) hükümleri uygulanır.

6. Kullanıcılar arası işlemlerden sorumlu olmama – kendi sorumluluğunuz

FINALSTICKER, kullanıcılar arasındaki takas ve satın alma işlemlerinde sözleşme tarafı olmadığından (2. madde) şunlar geçerlidir:

Yasaların izin verdiği ölçüde, diğer kullanıcıların kimliği, bilgilerinin doğruluğu, güvenilirliği, ödeme gücü veya ifa iradesi konusunda hiçbir garanti vermeyiz.
Kullanıcılar arasındaki işlemlerde ifa edilmemeden, ayıplı veya gecikmiş ifadan, yanlış bilgilerden, dolandırıcılıktan, ödeme yapılmamasından ya da posta yolundaki gönderilerin kaybından veya hasar görmesinden sorumlu değiliz.
Kiminle işlem yapacağınızı kendi sorumluluğunuz altında kontrol eder ve karar verirsiniz. Mevcut değerlendirmeleri ve doğrulama rozetini dikkate almanızı, gönderimde izlenebilir veya sigortalı bir gönderim şekli (ör. iadeli taahhütlü) seçmenizi ve peşin ödemede özel bir özen göstermenizi öneririz.

İsteğe bağlı yardımcı araçlarımız – ör. teslim alınmayan gönderileri bildirme işlevi, dahili notlar veya uyarı verme imkânı – güvene dayalı bir topluluğu desteklemeye yönelik gönüllü bir hizmet sunumudur. Bunlar bir tahkim usulü ve FINALSTICKER'ın kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkları çözme ya da tazminat ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Kullanıcılar arasındaki işlemlerden doğan uyuşmazlıkları doğrudan karşı tarafla çözersiniz.

Bundan ayrı tutulması gerekenler hukuka aykırı içeriklerdir (ör. yüklenen bir görseldeki telif hakkı ihlali veya açıkça yanlış bilgiler): Bu tür içerikleri bize istediğiniz zaman bildirebilirsiniz; ilgili bildirimleri takip ederiz. Buna ilişkin usul 13. maddede düzenlenmiştir.

7. Değerlendirmeler

Tamamlanan işlemlerden sonra ilgili taraflar birbirlerini değerlendirebilir. Değerlendirmeler doğru ve nesnel olmalıdır; gerçeğe aykırı vakıa iddiaları, hakaretler ve gerçek bir işleme dayanmayan değerlendirmeler kabul edilemez.

Değerlendirmeler, ilgili kullanıcının kişisel görüşünü yansıtır; FINALSTICKER bunları kendi görüşü olarak benimsemez. Açıkça kabul edilemez, hukuka aykırı veya manipüle edildiği anlaşılan değerlendirmeleri, buna yükümlü olmaksızın gizleme veya kaldırma hakkına sahibiz.

8. FINALSTICKER'ın ücretli hizmetleri (Premium, Reklamsız, Doğrulama)

Kullanıcılar arasındaki işlemlerden bağımsız olarak, FINALSTICKER kendi ücretli dijital hizmetlerini sunar. Bu kapsamda FINALSTICKER doğrudan sözleşme tarafınızdır. Hâlihazırda sunulanlar:

Premium ve Premium + (süre, isteğe bağlı olarak 1 ay veya 1 yıl): reklamsız kullanım, satış işlevleri, depo yönetimi, satıcı olarak öncelikli yerleşim ve – Premium +'ta – kart pazarı gibi ek işlevler. Somut işlev kapsamı ilgili ürün sayfasında açıklanır.
Reklamsız (süre 1 yıl): diğer Premium işlevleri olmaksızın reklamsız kullanım.
Doğrulama („GetVerified"): bilgilerinizin doğruluğunu teyit etmeye yönelik tek seferlik bir hizmet (güven rozeti). Yalnızca adınız ve/veya adresiniz kontrol edilir – posta yoluyla doğrulamada, belirttiğiniz adrese bir onay kodu göndererek; bu kodu ardından girersiniz. Bunun için kimlik belgesi talep etmeyiz ve resmî kimlik verilerini işlemeyiz. Bu amaçla hangi verileri işlediğimizi ve ne kadar süreyle sakladığımızı Gizlilik Politikamızda açıklarız. Adınızın veya adresinizin daha sonra değişmesi hâlinde doğrulama durumu sona erebilir.

Abonelik değildir: Tüm ücretli hizmetlerin sabit bir süresi vardır ve otomatik olarak sona erer. Otomatik yenileme yapılmaz, sonraki maliyetler doğmaz ve fesih gerekmez. Süre dolduktan sonra platformu yeniden ücretsiz kapsamda kullanmaya devam edersiniz; takas yapmak ve satın almak yine mümkün kalır.

İlgili hizmet – ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe – başarılı ödemenin hemen ardından sağlanır ya da ifasına başlanır. Bu durum cayma hakkınız bakımından önem taşır (bkz. 10. madde).

9. Fiyatlar, ödeme ve faturalar

Fiyatlar size satın almadan önce ilgili para biriminizde gösterilir ve – belirtildiği ölçüde – yasal katma değer vergisi dâhildir. Satın alma anında gösterilen fiyat esas alınır.

Ödeme, özenle seçilmiş harici bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla yapılır. İlgili olarak kullanılan sağlayıcıyı, ödeme işlemini tamamlamadan önce ve Gizlilik Politikamızda size bildiririz. Ödeme hizmeti sağlayıcısını değiştirme hakkını saklı tutarız; ödeme verileriniz yalnızca ilgili ödemenin yürütülmesi amacıyla sağlayıcıya aktarılır.

Her ücretli hizmet için, hesabınızda „Ödemeler ve Faturalar" altında istediğiniz zaman erişebileceğiniz, ardışık bir fatura numarasına sahip bir fatura düzenleriz. İlgili olarak borçlanılan ücret, sözleşmenin kurulmasıyla derhal muaccel olur.

Şu anda ödeme hizmeti sağlayıcısı olarak Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., İrlanda) kullanıyoruz. Ödeme verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntıları Gizlilik Politikamızda bulabilirsin.

10. Ücretli dijital hizmetler için cayma hakkı

Tüketici (yani işlemi ağırlıklı olarak özel amaçlarla yapan gerçek kişi) iseniz, 8. maddede belirtilen ücretli hizmetlerde yasal bir cayma hakkına sahipsiniz. Bu cayma hakkı yalnızca FINALSTICKER'ın kendi hizmetlerine ilişkindir; FINALSTICKER'ın sözleşme tarafı olmadığı (2. madde) kullanıcılar arasındaki takas veya satın alma işlemlerine ilişkin değildir.

Lütfen cayma hakkının olası erken sona ermesini dikkate alın: Hizmetlerimiz kural olarak hemen sağlandığından, satın alma sırasında ifaya hemen başlanmasına ilişkin açık onayınızı ve böylece cayma hakkınızı kaybettiğinizi teyit etmenizi rica ederiz. Bu onayı vermeniz hâlinde, cayma hakkınız aşağıda açıklanan koşullar altında sona erer.

Cayma hakkı bilgilendirmesi

Cayma hakkı. Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize (FINALSTICKER, Sahibi: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Almanya, E-posta: info@finalsticker.com) açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya bir e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için, zorunlu olmamakla birlikte, aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz. Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları. Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, caymanıza ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size geri ödememiz gerekir. Bu geri ödemede, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle size hiçbir durumda ücret tahakkuk ettirilmez. Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep etmiş olmanız hâlinde, caymanıza kadar zaten ifa edilmiş hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

Cayma hakkının erken sona ermesi. Hizmet ifasına ilişkin bir sözleşmede (ör. doğrulama), hizmeti tam olarak ifa etmiş olmamız ve ifaya, ancak siz buna açık onayınızı verdikten ve aynı zamanda sözleşmenin tarafımızca tam ifasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit ettikten sonra başlamış olmamız hâlinde cayma hakkınız sona erer. Maddi bir veri taşıyıcısında teslim edilmeyen dijital içeriklerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşmede (ör. Premium, Premium +, Reklamsız ve hediye çeki kodu), cayma süresi dolmadan ifaya başlamamıza açıkça onay vermiş olmanız, onayınızla ifanın başlamasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit etmiş olmanız ve bunu teyit eden bir belgeyi size sağlamış olmamız hâlinde cayma hakkınız sona erer. Bu onayı ve teyidi, satın alma sırasında ilgili onay kutusunu işaretleyerek verirsiniz.

Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)

Kime: FINALSTICKER, Sahibi: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Almanya, E-posta: info@finalsticker.com

İşbu belgeyle, aşağıdaki hizmete ilişkin tarafımca/tarafımızca (*) kurulan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*):
________________________________________________

Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): ____________________
Tüketici(ler)in adı: ____________________
Tüketici(ler)in adresi: ____________________
Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde): ____________________
Tarih: ____________________

(*) Uygun olmayanı siliniz.

11. Hediye çekleri

Ücretli bir hizmeti (ör. Premium) başka bir kişi için hediye olarak satın alabilirsiniz. Başarılı ödemenin ardından, alıcı olarak size sunduğumuz bir çek kodu oluştururuz (e-posta ile ve yazdırılabilir bir çek olarak). Hediye edilen kişinin/kişilerin e-posta adresini bilinçli olarak toplamayız; kodu kendiniz iletirsiniz.

Hediye çekleri satın almadan itibaren üç yıl boyunca kullanılabilir.
Çek değerinin nakit olarak ödenmesi hariç tutulmuştur.
Bir çek kodu yalnızca bir kez kullanılabilir ve ticari amaçla yeniden satışa yönelik değildir.

Hediye çeki için 10. maddeye göre cayma hakkı uygun şekilde geçerlidir.

12. Kampanya ve çek kodları

FINALSTICKER, zaman zaman (ör. kampanyalar kapsamında) ücretli hizmetlerin belirli bir süre için açılmasını sağlayan ücretsiz kodlar verebilir. Verilirken belirtilen koşullar (özellikle geçerlilik süresi ve tek seferlik kullanım) geçerlidir. Bu tür kodların verilmesini talep etme hakkı yoktur; nakit ödeme hariç tutulmuştur.

13. Kullanıcı içerikleri, hak tanınması ve telif hakkı

İçerik yüklediğiniz ölçüde (ör. bir profil fotoğrafı veya bir koleksiyon isteği kapsamındaki görseller), gerekli haklara sahip olduğunuzu ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğinizi taahhüt edersiniz. FINALSTICKER'a, bu içerikleri saklamak, teknik olarak işlemek (ör. boyutlandırmak veya bir filigran eklemek) ve platform çerçevesinde göstermek için, platform işletiminin amacıyla yer ve süre bakımından sınırlı, basit bir hak tanırsınız.

Hukuka aykırı veya bu GHK'ya aykırı içerikleri kaldırma hakkına sahibiz.

Hukuka aykırı içeriklerin bildirilmesi (Notice-and-Action)

Platformda yayımlanan bir içeriğin hukuka aykırı olduğu ya da haklarınızı ihlal ettiği görüşündeyseniz – ör. kullanılan bir görselin telif hakkı sahibi veya hak sahibi olduğunuz için –, bunu bize istediğiniz zaman, tercihen info@finalsticker.com adresine e-posta yoluyla ya da platform içi bildirim işlevleri üzerinden bildirebilirsiniz. Bildiriminizi hızlıca işleme alabilmemiz için lütfen şunları belirtin: ilgili içerik (ör. bağlantı, koleksiyon veya işlem numarası), itirazın gerekçesi, yetkinizin bir kanıtı veya gerekçesi ve iletişim bilgileriniz.

Gelen bildirimleri zamanında, özenle, nesnel ve keyfîlikten uzak bir şekilde işleme alırız. Bildirimde bulunan kişiye bildiriminin alındığını gecikmeksizin teyit eder ve kararımızı ile buna karşı başvurabileceği imkânları gecikmeksizin bildiririz ((AB) 2022/2065 sayılı Tüzük – „Dijital Hizmetler Yasası"/DSA Madde 16). Hukuka aykırı içerikleri, bunlardan haberdar olur olmaz kaldırır veya engelleriz (DSA Madde 6; DDG § 8 ilâ 10).

Kullanıcılar tarafından yayımlanan içerikleri aktif olarak izleme ya da hukuka aykırı bir faaliyete işaret eden koşulları araştırma yönünde genel bir yükümlülük yoktur (DSA Madde 8, DDG § 7 Abs. 2).

Tarafınızca yayımlanan bir içeriği kısıtladığımızda (ör. kaldırma, engelleme veya görünürlüğünü düşürme yoluyla), iletişim bilgileriniz elimizde olduğu ve yasal nedenler buna engel olmadığı sürece, en geç tedbirin uygulandığı anda – tedbirin kapsamı ve gerekçeleri ile buna karşı başvurabileceğiniz imkânlar dâhil olmak üzere (DSA Madde 17) – açık ve özel bir gerekçe alırsınız. Usul ayrıntılı olarak DSA'nın doğrudan uygulanan hükümlerine tabidir; Almanya'da dijital hizmetlerin denetimi Federal Ağ Ajansı'na (dijital hizmetler koordinatörü) aittir.

Marka hukukuna ilişkin not: FINALSTICKER bağımsız bir koleksiyoncu platformudur ve Panini, Topps, FIFA ya da adı geçen diğer şirketlerle hiçbir bağlantısı yoktur. Tüm marka ve ürün adları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca koleksiyon nesnelerini tanımlamak için kullanılır.

14. Reklam ve affiliate bağlantıları

FINALSTICKER, diğerlerinin yanı sıra reklam yoluyla finanse edilir. Reklamsız hizmeti olmayan kullanıcılara reklam gösterilebilir. Ayrıca, üçüncü tarafların tekliflerine (ör. çevrimiçi pazar yerlerine) affiliate bağlantıları yerleştirebiliriz; bunlar „Anzeige" („Reklam") olarak işaretlenir. Böyle bir bağlantı üzerinden bir üçüncü tarafla bir sözleşme kurulursa, sözleşme tarafınız yalnızca bu üçüncü taraftır; FINALSTICKER bu kapsamda sözleşme tarafı olmaz ve onun tekliflerinden sorumlu değildir.

15. Erişilebilirlik, bakım ve geliştirme

Platformun mümkün olduğunca yüksek erişilebilirliği için çaba gösteririz; ancak kesintisiz erişilebilirlik taahhüt etmeyiz. Özellikle bakım çalışmaları, teknik arızalar veya etki alanımız dışındaki olaylar (mücbir sebep) nedeniyle geçici kısıtlamalar yaşanabilir.

Platformu ve işlevlerini geliştirebilir, uyarlayabilir veya tek tek işlevleri sona erdirebiliriz. Ücretli hizmetlerde, ilgili süre için ödenen temel hizmet kapsamı korunur; sorumlu olduğumuz nedenlerle esaslı ve sürekli olarak kısıtlanması hâlinde, artık kullanılamayan dönem için ücreti orantılı olarak iade eder ya da makul bir denkleştirme sağlarız.

16. Süre, engelleme, fesih ve hesabın silinmesi

Ücretsiz kullanım ilişkisi belirsiz süreli olarak işler. Hesabınızı ayarlarda istediğiniz zaman silinmek üzere işaretleyebilirsiniz; yedi günlük bir sürenin (bu süre içinde silmeyi geri alabilirsiniz) sonunda kişisel verilerinizi kaldırır veya anonimleştiririz. Hangi verilerin silindiği ve hangilerinin — anonimleştirilmiş biçimde veya yasal nedenlerle — saklandığı, Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

Bu GHK'ya veya yürürlükteki hukuka aykırılıklar hâlinde – ihlalin ağırlığına ve haklı menfaatlerinizi göz önünde bulundurarak – bir uyarı verebilir, işlevleri kısıtlayabilir ya da hesabınızı geçici veya kalıcı olarak engelleyebilir veya silebiliriz. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde, önceden uyarı yapılmaksızın da engelleme mümkündür. Haklı bir nedenle olağanüstü fesih hakkı her iki taraf için saklıdır.

Sorumlu olduğunuz, haklı bir engelleme hâlinde, zaten kullanılmış ücretli hizmetlerin iadesini talep etme hakkı yoktur. Hesabınız kusurunuz olmaksızın kalıcı olarak engellenirse, iade bakımından şunlar geçerlidir: süreye bağlı hizmetlerde (ör. Premium, Premium + veya Reklamsız), artık kullanılamayan kalan süre için ücreti zaman bazında orantılı olarak iade ederiz. Tek seferlik, zaten tam olarak ifa edilmiş hizmetlerde (özellikle doğrulama), hizmet zaten tam olarak ifa edildiğinden orantılı bir iade hariç tutulmuştur; gerekçeli münferit durumlarda jest niteliğinde bir çözüm buluruz.

17. Sorumluluk

Kullanıcılar arasındaki işlemlere dayanan zararlardan FINALSTICKER sorumlu değildir, çünkü bu kapsamda sözleşme tarafı değiliz (2. ve 6. maddeler). Bunun dışında, aşağıdaki hükümler uyarınca sorumlu oluruz:

FINALSTICKER, yaşamın, vücudun veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar için, kasıt ve ağır ihmal hâlinde, üstlenilen bir garanti çerçevesinde ve Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sınırsız sorumludur.
Hafif ihmalde FINALSTICKER, yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün (kardinal yükümlülük) ihlali hâlinde sorumludur; bunun ifası sözleşmenin usulüne uygun yürütülmesini en başta mümkün kılan ve uyulmasına düzenli olarak güvenebileceğiniz bir yükümlülüktür. Bu durumda sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.
Bunun ötesinde bir sorumluluk hariç tutulmuştur.

Kullanıcılar tarafından yayımlanan içeriklerden yalnızca DDG § 7 ilâ 10 ile (AB) 2022/2065 sayılı Tüzük (DSA) uyarınca sorumluyuz; bu içerikleri proaktif olarak izleme yükümlülüğü yoktur (bkz. 13. madde).

Sorumluluğumuz hariç tutulduğu veya sınırlandığı ölçüde, bu durum yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın ve ifa yardımcılarımızın kişisel sorumluluğu için de geçerlidir. Veri kaybından yalnızca, kayıp sizden beklenebilecek düzenli bir veri yedeklemesinde de meydana gelmiş olacağı ölçüde sorumluyuz.

18. Tazmin (sorumluluktan kurtarma)

Hak sahiplerini öncelikle, bildirilen hukuka aykırı içerikleri hızlıca kaldırarak koruruz (bkz. 13. madde). Bunun ötesinde, üçüncü tarafların, yayımladığınız içerikler aracılığıyla sorumlu olduğunuz bir hak ihlali nedeniyle ya da platformu hukuka aykırı kullanmanız nedeniyle bize karşı ileri sürdükleri haklı taleplerden FINALSTICKER'ı tazmin edersiniz; bu, gerekli bir hukuki savunmanın makul masraflarını da kapsar. Tazmin, miktar bakımından davranışınızın yol açtığı zararla sınırlıdır ve hak ihlalinden sorumlu olmadığınız ölçüde ortadan kalkar.

19. Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü

Kural olarak bir tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözüm usullerine katılmaya hazır ve yükümlü değiliz (Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü Kanunu – VSBG § 36).

Not: AB Komisyonu'nun çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin eski platformu (OS platformu) 20 Temmuz 2025 tarihinde kapatılmış olup artık kullanılamamaktadır.

20. Son hükümler

BM Satım Hukuku hariç tutularak Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Başka bir AB üye devletinde mutat meskeni bulunan bir tüketici iseniz, mutat meskeninizin bulunduğu devletteki zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalır (Rom-I Tüzüğü Madde 6).

Tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir malvarlığı iseniz ya da Almanya'da genel bir yetkili mahkemeniz yoksa, sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme – yasaların izin verdiği ölçüde – bizim yerleşim yerimizdir.

Bu GHK'yı, haklı bir nedenle gerekli olduğu ölçüde (ör. değişen hukuki durum veya yüksek mahkeme içtihadı nedeniyle, güvenlik gerekçeleriyle, düzenleme boşluklarını gidermek için ya da yeni işlevlerin eklenmesi veya mevcut işlevlerin uyarlanması nedeniyle) ve sizi ölçüsüz biçimde dezavantajlı duruma düşürmediği sürece, gelecek için geçerli olmak üzere değiştirebiliriz. Bu tür değişiklikler hakkında sizi yürürlüğe girmelerinden en az altı hafta önce metin biçiminde (ör. e-posta ile) bilgilendirir ve bu sırada değişikliğe, itiraz hakkınıza ve susmanızın anlamına ayrıca dikkatinizi çekeriz. Yürürlüğe girene kadar itiraz etmezseniz, onayınız verilmiş sayılır; itiraz ederseniz, önceki koşullar geçerli olmaya devam eder ve kullanım ilişkisini değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihte sona erdirebiliriz. Kullanım ilişkisini istediğiniz zaman bizzat sona erdirme hakkınız saklıdır.

Edim ve karşı edim ilişkisini etkileyen ya da esaslı bir asli edim yükümlülüğünü aleyhinize değiştiren değişiklikleri (özellikle yeni ücretlerin getirilmesi veya zaten ödenmiş hizmetlerin hissedilir biçimde kısıtlanması), yukarıdaki onay varsayımı yoluyla yapmayız; bunlar açık onayınızı gerektirir. Bu onayı vermezseniz, mevcut sözleşme geçerli kalır. Zaten kurulmuş ücretli hizmetler her hâlükârda her zaman satın alındıkları sırada geçerli olan koşullarla ifa edilir.

Bu GHK'nın tek tek hükümleri geçersiz olur ya da geçersiz hâle gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz bir hükmün yerini yasal düzenleme alır.

Bu GHK'nın Almanca metni esas alınır. Diğer dillere çeviriler yalnızca anlaşılmayı kolaylaştırmaya hizmet eder.

Son güncelleme: 27.06.2026