Regulamin

Uwaga dotycząca odniesień prawnych: odniesienia do „§" dotyczą niemieckich ustaw (w szczególności niemieckiego kodeksu cywilnego [BGB], ustawy wprowadzającej do BGB [EGBGB], ustawy o usługach cyfrowych [DDG] oraz ustawy o podatku od towarów i usług [UStG]), ponieważ usługodawca ma siedzibę w Niemczech. Do stosunku umownego między Tobą a FINALSTICKER stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec. Jeżeli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE, bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa Twojego pobytu pozostają nienaruszone. Miarodajna jest niemiecka wersja niniejszych warunków; tłumaczenia służą wyłącznie łatwiejszemu zrozumieniu.

1. Zakres obowiązywania i usługodawca

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") obowiązują w odniesieniu do korzystania z platformy www.finalsticker.com (dalej „FINALSTICKER", „platforma", „my") przez jej użytkowników (dalej „Ty", „użytkownik").

Usługodawcą i partnerem umownym w zakresie korzystania z platformy jest:

FINALSTICKER, Właściciel: Chris Hamann
Unter den Eichen 6
49809 Lingen
Niemcy
E-mail: info@finalsticker.com

Dokonując rejestracji lub korzystając z platformy, akceptujesz niniejsze OWH w każdorazowo obowiązującej wersji. Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki użytkownika nie stają się częścią umowy, chyba że wyraźnie zgodzimy się na ich obowiązywanie.

2. Czym jest FINALSTICKER – a czym nie jest (wyłącznie pośrednictwo)

FINALSTICKER to platforma internetowa, na której użytkownicy mogą cyfrowo zarządzać swoimi kolekcjami (naklejki i karty kolekcjonerskie), rejestrować brakujące i podwójne obiekty, znajdować odpowiednich partnerów do wymiany i zakupu oraz nawiązywać ze sobą kontakt.

FINALSTICKER udostępnia wyłącznie techniczną platformę oraz pośrednictwo w nawiązywaniu kontaktów. Umowy wymiany i zakupu dotyczące obiektów kolekcjonerskich dochodzą do skutku wyłącznie bezpośrednio między zaangażowanymi użytkownikami. FINALSTICKER nie staje się stroną umowy tych transakcji, nie jest ani kupującym, ani sprzedającym, nie występuje jako handlowiec, komisant ani powiernik i nie jest zobowiązany ani do dostawy, ani do zapłaty za obiekty będące przedmiotem obrotu między użytkownikami.

FINALSTICKER nie realizuje płatności między partnerami wymiany i zakupu i w żadnym momencie nie przyjmuje pieniędzy kupującego. Cenę, sposób płatności, sposób wysyłki oraz wszystkie pozostałe warunki użytkownicy ustalają między sobą swobodnie, bezpośrednio i na własną odpowiedzialność.

Nie istnieje roszczenie o dojście do skutku wymiany lub zakupu, o określoną liczbę kontaktów ani o określony sukces wymiany. Platforma pośredniczy jedynie w stworzeniu sposobności do nawiązania kontaktu.

3. Rejestracja, konto użytkownika i minimalny wiek

Do korzystania z pełnego zakresu funkcji wymagane jest bezpłatne konto użytkownika. Przy rejestracji oraz w trakcie korzystania podajesz zgodne z prawdą, kompletne i aktualne dane, w szczególności dotyczące imienia, nazwiska i adresu, o ile są one potrzebne do realizacji wymiany i zakupu.

Oferta skierowana jest do osób od 16. roku życia. Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z platformy wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych.

• Jesteś zobowiązany do zachowania w tajemnicy swoich danych dostępowych i do ich ochrony przed dostępem osób trzecich.
• Na osobę dopuszczalne jest co do zasady jedno konto. Zakładanie wielu kont w celu obejścia blokad lub manipulacji (np. ocenami) jest zabronione.
• Konto nie podlega przeniesieniu.
• W razie podejrzenia nadużycia Twojego konta poinformuj nas niezwłocznie pod adresem info@finalsticker.com.

4. Obowiązki i zachowanie użytkowników

Zobowiązujesz się korzystać z platformy wyłącznie w ramach obowiązującego prawa i niniejszych OWH. W szczególności zabronione jest:

• zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, zagrażających dobru małoletnich lub wprowadzających w błąd;
• przesyłanie obrazów lub innych treści, do których nie posiadasz wymaganych praw lub które naruszają prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i prawa do znaków towarowych);
• naruszanie praw ochronnych osób trzecich, nękanie, spam lub niezamówiona reklama;
• zautomatyzowane pobieranie treści (scraping), stosowanie botów oraz wszelkie próby zakłócania lub obchodzenia platformy bądź jej mechanizmów zabezpieczających;
• wszelka manipulacja platformą, np. poprzez nieprawdziwe operacje wymiany/zakupu, transakcje pozorne lub sfałszowane bądź wyłudzone oceny.

Zobowiązujesz się realizować uzgodnione operacje wymiany i zakupu uczciwie i sprawnie, oceniać zgodnie z prawdą oraz odnosić się do innych użytkowników z szacunkiem. Za przestrzeganie ewentualnych własnych obowiązków podatkowych i z zakresu prawa działalności gospodarczej (np. przy sprzedaży na dużą skalę) odpowiadasz samodzielnie.

5. Wymiana i zakup między użytkownikami

Operacje wymiany i zakupu przebiegają typowo w następujący sposób: jeden użytkownik składa ofertę lub zapytanie, drugi przyjmuje je lub przedstawia kontrofertę. Dopiero po dojściu do skutku zaangażowanym stronom wyświetlane są dane adresowe drugiej osoby niezbędne do realizacji, aby możliwa była wysyłka. Następnie zaangażowane strony mogą potwierdzić wysyłkę, pokwitować odbiór i wzajemnie się ocenić.

Powstające stąd umowy istnieją wyłącznie między zaangażowanymi użytkownikami (zob. punkt 2). Wysyłka oraz – przy zakupie – zapłata odbywają się bezpośrednio między użytkownikami. Na własną odpowiedzialność decydujesz, z kim, w odniesieniu do jakich obiektów i na jakich warunkach zawierasz transakcję.

Sprzedaż prywatna lub komercyjna – twoja samoklasyfikacja

Gdy aktywujesz funkcję sprzedaży, sam klasyfikujesz się jako sprzedawca prywatny lub komercyjny. Klasyfikacji tej dokonujesz na własną odpowiedzialność. To, czy sprzedaż należy zakwalifikować jako prywatną czy komercyjną, podlega przepisom ustawowym i okolicznościom konkretnego przypadku; przesłankami mogą być w szczególności działanie planowe, powtarzalne lub nakierowane na osiągnięcie zysku – niezależnie od tego, co wybrałeś. W umowach między osobami prywatnymi co do zasady nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, a rękojmię możesz wyłączyć w prawnie dopuszczalnym zakresie.

Jako sprzedawca komercyjny ciążą na tobie dodatkowe obowiązki ustawowe, które wypełniasz samodzielnie i w całości – w szczególności oznaczenie dostawcy (dane firmy zgodnie z § 5 DDG), ustawowa rękojmia, konsumenckie prawo odstąpienia (z reguły 14 dni) z prawidłowym pouczeniem o odstąpieniu, prawidłowe informacje o cenie oraz twoje obowiązki podatkowe. FINALSTICKER udostępnia ci w tym celu wyłącznie pola do wprowadzania danych i powierzchnie wyświetlania (np. na twoje oznaczenie dostawcy oraz – na podstawie twoich danych – wzór pouczenia o odstąpieniu); za poprawność, kompletność i aktualność tych danych odpowiadasz wyłącznie ty.

FINALSTICKER pokazuje innym użytkownikom twoją samoklasyfikację oraz podane przez ciebie dane, jednak ich nie sprawdza i nie udziela żadnej gwarancji co do ich poprawności. FINALSTICKER również przy sprzedaży nie staje się stroną umowy (punkt 2). Za błędną, zaniechaną lub spóźnioną klasyfikację, jak również za naruszenie ciążących na tobie obowiązków sprzedawcy, odpowiadasz wyłącznie ty; w tym zakresie, zgodnie z punktem 18, zwalniasz FINALSTICKER z uzasadnionych roszczeń osób trzecich (np. wezwań do zaniechania, działań organów lub roszczeń kupujących albo konkurentów).

Jeśli stwierdzimy przesłanki oczywiście nieprawidłowej klasyfikacji (np. obszerne lub zarobkowe sprzedaże pod oznaczeniem „prywatny"), możemy wezwać cię do korekty, tymczasowo ukryć wybraną przez ciebie klasyfikację lub ograniczyć funkcję sprzedaży, dopóki nie zostaną udostępnione wymagane dane.

Obowiązki podatkowe i ustawowe obowiązki informacyjne

Za swoje obowiązki podatkowe wynikające ze sprzedaży odpowiadasz sam. FINALSTICKER może być ustawowo zobowiązany do przekazania określonych danych sprzedawcy organom podatkowym lub do żądania w tym celu dodatkowych informacji (np. na podstawie niemieckiej ustawy o przejrzystości podatkowej platform, która obowiązuje po przekroczeniu określonych progów). W zakresie, w jakim taki obowiązek istnieje, udostępniasz nam wymagane dane – takie jak twój numer identyfikacji podatkowej – zgodnie z prawdą i terminowo, na żądanie. Jeśli mimo wezwania tego nie zrobisz, możemy ograniczyć funkcję sprzedaży, dopóki dane nie zostaną udostępnione. Obowiązki te mogą istnieć niezależnie od twojej klasyfikacji jako sprzedawcy prywatnego lub komercyjnego.

Kolejność propozycji (ranking)

Abyś szybko znajdował odpowiednich partnerów, sortujemy wyświetlane Ci propozycje według ich przydatności. Główne parametry i ich względne znaczenie to:

• Zgodność między Twoim poszukiwaniem a ofertą drugiej osoby (liczba pasujących obiektów w obu kierunkach) – względne znaczenie: bardzo wysokie. Jest to najważniejszy czynnik, ponieważ sukces wymiany lub zakupu zależy w decydującym stopniu od merytorycznej zgodności.
• Aktywność drugiej osoby, np. kiedy była ostatnio online – względne znaczenie: wysokie. Aktywni użytkownicy, jak pokazuje doświadczenie, reagują bardziej niezawodnie, co zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu.
• Status sprzedawcy lub status Premium – względne znaczenie: uzupełniające. Aktywna usługa Premium może poprawić pozycjonowanie jako sprzedawcy, nie zmienia jednak merytorycznej zgodności propozycji.
• ustawione przez Ciebie filtry (np. kraj, kolekcja lub „ostatnio online") – ograniczają one bezpośrednio wyświetlane wyniki.

Dokładnego sposobu obliczania (algorytmu) nie ujawniamy szczegółowo ze względu na ochronę przed manipulacją i wprowadzaniem w błąd. O ile korzystasz z platformy w celach związanych z działalnością gospodarczą, na Twoją korzyść obowiązują dodatkowo wymogi rozporządzenia (UE) 2019/1150 (rozporządzenie P2B).

6. Brak odpowiedzialności za transakcje między użytkownikami – Twoja własna odpowiedzialność

Ponieważ FINALSTICKER nie staje się stroną umowy przy transakcjach wymiany i zakupu między użytkownikami (punkt 2), obowiązuje, co następuje:

• Nie udzielamy – w zakresie dopuszczalnym prawnie – żadnej rękojmi co do tożsamości, poprawności danych, niezawodności, wypłacalności ani woli wykonania zobowiązań innych użytkowników.
• Nie odpowiadamy za niewykonanie, wadliwe lub opóźnione wykonanie, podanie nieprawdziwych danych, oszustwo, brak zapłaty ani za utratę bądź uszkodzenie przesyłek na drodze pocztowej między użytkownikami.
• To Ty sprawdzasz i decydujesz na własną odpowiedzialność, z kim zawierasz transakcje. Zalecamy uwzględnianie istniejących ocen oraz odznaki weryfikacji, wybór przy wysyłce możliwego do prześledzenia bądź ubezpieczonego sposobu wysyłki (np. przesyłki poleconej) oraz zachowanie szczególnej ostrożności w przypadku przedpłaty.

Nasze opcjonalne narzędzia pomocnicze – np. funkcja zgłaszania nieotrzymanych przesyłek, wewnętrzne notatki lub możliwość udzielania ostrzeżeń – stanowią dobrowolną ofertę serwisową służącą wspieraniu godnej zaufania społeczności. Nie ustanawiają one żadnego postępowania rozjemczego ani obowiązku FINALSTICKER do rozstrzygania sporów między użytkownikami lub świadczenia odszkodowania. Spory wynikające z transakcji między użytkownikami wyjaśniasz bezpośrednio z drugą osobą.

Od tego należy odróżnić treści bezprawne (np. naruszenie praw autorskich w przesłanym obrazie lub oczywiście nieprawdziwe dane): takie treści możesz nam zgłaszać w każdej chwili, a my rozpatrujemy odpowiednie zgłoszenia. Procedurę w tym zakresie reguluje punkt 13.

7. Oceny

Po zakończonych operacjach zaangażowane strony mogą się wzajemnie oceniać. Oceny muszą być zgodne z prawdą i rzeczowe; nieprawdziwe twierdzenia co do faktów, zniewagi oraz oceny bez rzeczywistej leżącej u ich podstaw operacji są niedopuszczalne.

Oceny odzwierciedlają osobistą opinię danego użytkownika; FINALSTICKER nie przyjmuje ich za własne. Jesteśmy uprawnieni do ukrycia lub usunięcia ocen oczywiście niedopuszczalnych, bezprawnych lub rozpoznawalnie zmanipulowanych, nie będąc do tego zobowiązani.

8. Odpłatne usługi FINALSTICKER (Premium, Bez reklam, Weryfikacja)

Niezależnie od transakcji między użytkownikami FINALSTICKER oferuje własne, odpłatne usługi cyfrowe. W tym zakresie FINALSTICKER jest Twoim bezpośrednim partnerem umownym. Obecnie oferowane są:

• Premium i Premium + (okres do wyboru 1 miesiąc lub 1 rok): korzystanie bez reklam, funkcje sprzedaży, zarządzanie magazynem, preferowane pozycjonowanie jako sprzedawcy, a także – w przypadku Premium + – dodatkowe funkcje, takie jak giełda kart. Konkretny zakres funkcji opisany jest na danej stronie produktu.
• Bez reklam (okres 1 rok): korzystanie bez reklam, bez pozostałych funkcji Premium.
• Weryfikacja („GetVerified"): jednorazowa usługa potwierdzenia poprawności Twoich danych (odznaka zaufania). Sprawdzane są wyłącznie Twoje imię i nazwisko i/lub Twój adres – przy weryfikacji pocztowej w ten sposób, że wysyłamy kod potwierdzający na podany przez Ciebie adres, który następnie wprowadzasz. Nie wymagamy w tym celu żadnych dokumentów tożsamości i nie przetwarzamy danych z urzędowych dokumentów tożsamości. Jakie dane przetwarzamy w tym celu i jak długo je przechowujemy, wyjaśniamy w naszej polityce prywatności. W przypadku późniejszej zmiany Twojego imienia, nazwiska lub adresu status weryfikacji może wygasnąć.

Brak abonamentu: Wszystkie odpłatne usługi mają stały okres obowiązywania i kończą się automatycznie. Nie następuje automatyczne przedłużenie, nie powstają żadne dalsze koszty i nie jest wymagane żadne wypowiedzenie. Po upływie okresu nadal korzystasz z platformy w zakresie bezpłatnym; wymiana i zakup pozostają dla Ciebie nadal możliwe.

Daną usługę – o ile na stronie produktu nie wskazano inaczej – udostępniamy bądź rozpoczynamy jej wykonywanie bezpośrednio po pomyślnej zapłacie. Ma to znaczenie dla Twojego prawa odstąpienia (zob. punkt 10).

9. Ceny, płatność i faktury

Ceny są Ci wyświetlane przed zakupem w Twojej każdorazowej walucie i rozumiane są – o ile tak wykazano – wraz z ustawowym podatkiem od towarów i usług. Miarodajna jest cena wyświetlona w chwili zakupu.

Płatność odbywa się za pośrednictwem starannie wybranego zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. Każdorazowo zastosowanego dostawcę podajemy Ci przed zakończeniem procesu płatności oraz w naszej polityce prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany dostawcy usług płatniczych; Twoje dane płatnicze są przekazywane dostawcy wyłącznie w celu realizacji danej płatności.

Za każdą odpłatną usługę wystawiamy fakturę z kolejnym numerem faktury, którą w każdej chwili możesz pobrać na swoim koncie w zakładce „Płatności i faktury". Każdorazowo należne wynagrodzenie jest płatne natychmiast z chwilą zawarcia umowy.

Obecnie korzystamy z Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia) jako dostawcy usług płatniczych. Szczegóły dotyczące przetwarzania Twoich danych płatniczych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

10. Prawo odstąpienia w odniesieniu do odpłatnych usług cyfrowych

Jeżeli jesteś konsumentem (czyli osobą fizyczną, która zawiera transakcję w celach przeważająco prywatnych), przysługuje Ci w odniesieniu do wymienionych w punkcie 8 odpłatnych usług ustawowe prawo odstąpienia. To prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie własnych usług FINALSTICKER, a nie transakcji wymiany lub zakupu między użytkownikami, przy których FINALSTICKER nie jest stroną umowy (punkt 2).

Zwróć uwagę na możliwe przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia: ponieważ nasze usługi są z reguły udostępniane natychmiast, prosimy Cię przy zakupie o wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie wykonywania oraz o potwierdzenie, że przez to tracisz swoje prawo odstąpienia. Jeżeli udzielisz tej zgody, Twoje prawo odstąpienia wygasa na opisanych poniżej warunkach.

Pouczenie o prawie odstąpienia

Prawo odstąpienia. Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas (FINALSTICKER, Właściciel: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Niemcy, e-mail: info@finalsticker.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym informacja o Twoim odstąpieniu od umowy do nas wpłynęła. Zwrotu tego dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usług w trakcie terminu do odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany zapłacić nam odpowiednią kwotę, która odpowiada części usług świadczonych do chwili Twojego odstąpienia w stosunku do całego zakresu usług przewidzianych w umowie.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia. W przypadku umowy o świadczenie usług (np. weryfikacji) Twoje prawo odstąpienia wygasa, jeżeli wykonaliśmy usługę w pełni, a rozpoczęliśmy jej wykonywanie dopiero po tym, jak wyraziłeś na to swoją wyraźną zgodę i jednocześnie potwierdziłeś, że masz świadomość, iż w przypadku pełnego wykonania umowy przez nas tracisz swoje prawo odstąpienia. W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym (np. Premium, Premium +, Bez reklam oraz kod bonu podarunkowego), Twoje prawo odstąpienia wygasa, jeżeli rozpoczęliśmy wykonywanie umowy po tym, jak wyraziłeś wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonywania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, potwierdziłeś, że masz świadomość, iż wyrażając zgodę, tracisz wraz z rozpoczęciem wykonywania swoje prawo odstąpienia, oraz udostępniliśmy Ci potwierdzenie tego faktu. Tę zgodę i potwierdzenie wyrażasz przy zakupie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

Do: FINALSTICKER, Właściciel: Chris Hamann, Unter den Eichen 6, 49809 Lingen, Niemcy, e-mail: info@finalsticker.com

Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej następującej usługi:
________________________________________________

Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*): ____________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
Adres konsumenta(-ów): ____________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku informacji przesyłanej w wersji papierowej): ____________________
Data: ____________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

11. Bony podarunkowe

Możesz nabyć odpłatną usługę (np. Premium) jako prezent dla innej osoby. Po pomyślnej zapłacie generujemy kod bonu, który udostępniamy Tobie jako kupującemu (e-mailem oraz w postaci bonu do wydruku). Adresu e-mail osoby obdarowanej świadomie nie zbieramy; kod przekazujesz dalej samodzielnie.

• Bony podarunkowe można zrealizować w ciągu trzech lat od zakupu.
• Wypłata wartości bonu w gotówce jest wykluczona.
• Kod bonu można zrealizować jednorazowo i nie jest on przeznaczony do dalszej odsprzedaży w ramach działalności gospodarczej.

Do bonu podarunkowego stosuje się odpowiednio prawo odstąpienia zgodnie z punktem 10.

12. Kody promocyjne i kody bonów

FINALSTICKER może od czasu do czasu wydawać bezpłatne kody (np. w ramach akcji promocyjnych), za pomocą których można odblokować odpłatne usługi na określony czas. Obowiązują warunki podane przy ich wydaniu (w szczególności okres ważności i jednorazowa realizacja). Nie istnieje roszczenie o wydanie takich kodów; wypłata w gotówce jest wykluczona.

13. Treści użytkowników, udzielenie praw i prawo autorskie

O ile przesyłasz treści (np. zdjęcie profilowe lub obrazy w ramach życzenia dotyczącego kolekcji), zapewniasz, że dysponujesz wymaganymi prawami i nie naruszasz praw osób trzecich. Udzielasz FINALSTICKER niewyłącznego, ograniczonego pod względem terytorialnym i czasowym do celu prowadzenia platformy prawa do przechowywania tych treści, ich technicznego przetwarzania (np. skalowania lub opatrywania znakiem wodnym) oraz wyświetlania w ramach platformy.

Jesteśmy uprawnieni do usuwania treści bezprawnych lub naruszających niniejsze OWH.

Zgłaszanie treści bezprawnych (Notice-and-Action)

Jeżeli uważasz, że treść zamieszczona na platformie jest bezprawna lub narusza Twoje prawa – np. ponieważ jesteś twórcą bądź podmiotem praw do wykorzystanego obrazu – możesz nam to w każdej chwili zgłosić, najlepiej e-mailem na adres info@finalsticker.com lub za pośrednictwem wewnętrznych funkcji zgłoszeniowych platformy. Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, podaj: treść, której dotyczy zgłoszenie (np. link, kolekcję lub numer operacji), powód zastrzeżenia, dowód bądź uzasadnienie Twojego uprawnienia oraz Twoje dane kontaktowe.

Napływające zgłoszenia rozpatrujemy terminowo, starannie, obiektywnie i bez arbitralności. Zgłaszającemu potwierdzamy niezwłocznie wpływ jego zgłoszenia oraz niezwłocznie informujemy go o naszej decyzji, jak również o możliwościach jej zaskarżenia (art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 – „Akt o usługach cyfrowych"/DSA). Treści bezprawne usuwamy lub blokujemy, gdy tylko powzięliśmy o nich wiadomość (art. 6 DSA; §§ 8–10 DDG).

Nie istnieje ogólny obowiązek aktywnego monitorowania treści zamieszczanych przez użytkowników ani poszukiwania okoliczności wskazujących na działalność bezprawną (art. 8 DSA, § 7 ust. 2 DDG).

Jeżeli ograniczamy zamieszczoną przez Ciebie treść (np. poprzez usunięcie, zablokowanie lub obniżenie pozycji), otrzymasz najpóźniej w chwili zastosowania środka jasne i konkretne uzasadnienie – obejmujące zakres i powody środka, jak również możliwości jego zaskarżenia (art. 17 DSA) – o ile dysponujemy Twoimi danymi kontaktowymi i nie stoją temu na przeszkodzie powody ustawowe. Procedura w szczegółach kieruje się bezpośrednio obowiązującymi wymogami DSA; nadzór nad usługami cyfrowymi sprawuje w Niemczech Federalna Agencja ds. Sieci (Koordynator ds. Usług Cyfrowych).

Uwaga dotycząca znaków towarowych: FINALSTICKER jest niezależną platformą dla kolekcjonerów i nie pozostaje w żadnym związku z Panini, Topps, FIFA ani innymi wymienionymi przedsiębiorstwami. Wszystkie nazwy znaków towarowych i produktów stanowią własność ich odpowiednich właścicieli i są używane wyłącznie do opisu obiektów kolekcjonerskich.

14. Reklama i linki afiliacyjne

FINALSTICKER finansuje się między innymi z reklam. Użytkownikom bez usługi „bez reklam" może być wyświetlana reklama. Ponadto możemy zamieszczać linki afiliacyjne do ofert osób trzecich (np. do internetowych platform handlowych); są one oznaczone jako „Reklama". Jeżeli za pośrednictwem takiego linku dojdzie do skutku umowa z osobą trzecią, wyłącznie ta osoba trzecia jest Twoim partnerem umownym; FINALSTICKER w tym zakresie nie staje się stroną umowy i nie odpowiada za jej oferty.

15. Dostępność, konserwacja i dalszy rozwój

Dokładamy starań o możliwie najwyższą dostępność platformy, nie jesteśmy jednak zobowiązani do nieprzerwanej osiągalności. W szczególności wskutek prac konserwacyjnych, zakłóceń technicznych lub zdarzeń pozostających poza naszym wpływem (siła wyższa) może dojść do przejściowych ograniczeń.

Możemy rozwijać, dostosowywać platformę i jej funkcje lub zaprzestać świadczenia poszczególnych funkcji. W przypadku usług odpłatnych istotny zakres usług opłacony za dany okres pozostaje zachowany; gdyby został on z przyczyn, za które ponosimy odpowiedzialność, istotnie i trwale ograniczony, zwracamy Ci proporcjonalne wynagrodzenie za okres, w którym nie można już z usługi korzystać, lub przyznajemy odpowiednią rekompensatę.

16. Okres obowiązywania, blokada, wypowiedzenie i usunięcie konta

Bezpłatny stosunek korzystania zawarty jest na czas nieoznaczony. W każdej chwili możesz w ustawieniach oznaczyć swoje konto do usunięcia; po upływie terminu siedmiu dni (w trakcie którego możesz cofnąć usunięcie) usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe. To, które dane zostają usunięte, a które – w formie zanonimizowanej lub z przyczyn prawnych – są przechowywane, opisano w naszej polityce prywatności.

W razie naruszeń niniejszych OWH lub obowiązującego prawa możemy – w zależności od wagi naruszenia i z uwzględnieniem Twoich uzasadnionych interesów – udzielić ostrzeżenia, ograniczyć funkcje lub przejściowo bądź trwale zablokować lub usunąć Twoje konto. W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń blokada jest możliwa także bez uprzedniego ostrzeżenia. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone dla obu stron.

W przypadku uzasadnionej blokady, za którą ponosisz odpowiedzialność, nie przysługuje roszczenie o zwrot za już wykorzystane usługi odpłatne. Jeżeli Twoje konto zostanie trwale zablokowane bez Twojej winy, w odniesieniu do zwrotu obowiązuje, co następuje: w przypadku usług powiązanych z okresem (np. Premium, Premium + lub Bez reklam) zwracamy Ci wynagrodzenie proporcjonalnie do czasu za pozostały okres, w którym nie można już korzystać. W przypadku usług jednorazowych, już w pełni wykonanych (w szczególności weryfikacji) proporcjonalny zwrot jest wykluczony, ponieważ usługa została już w pełni wykonana; w uzasadnionych pojedynczych przypadkach znajdziemy ugodowe rozwiązanie.

17. Odpowiedzialność

Za szkody wynikające z transakcji między użytkownikami FINALSTICKER nie odpowiada, ponieważ w tym zakresie nie jesteśmy stroną umowy (punkty 2 i 6). W pozostałym zakresie odpowiadamy zgodnie z poniższymi postanowieniami:

• FINALSTICKER odpowiada bez ograniczeń za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, za winę umyślną i rażące niedbalstwo, w ramach przyjętej gwarancji oraz na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.
• W przypadku zwykłego niedbalstwa FINALSTICKER odpowiada wyłącznie przy naruszeniu istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego), którego wykonanie w ogóle dopiero umożliwia prawidłową realizację umowy i na którego przestrzeganiu możesz regularnie polegać. W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla danego rodzaju umów, możliwej do przewidzenia szkody.
• Dalej idąca odpowiedzialność jest wyłączona.

Za treści zamieszczone przez użytkowników odpowiadamy wyłącznie zgodnie z §§ 7–10 DDG oraz rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA); nie istnieje obowiązek proaktywnego monitorowania tych treści (por. punkt 13).

O ile nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to także osobistej odpowiedzialności naszych przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób, którymi posługujemy się przy wykonaniu zobowiązania. Za utratę danych odpowiadamy tylko w takim zakresie, w jakim utrata nastąpiłaby również przy możliwym do oczekiwania od Ciebie, regularnym tworzeniu kopii zapasowych danych.

18. Zwolnienie z odpowiedzialności

Podmioty praw chronimy w pierwszej kolejności w ten sposób, że sprawnie usuwamy zgłoszone treści bezprawne (zob. punkt 13). Ponadto zwalniasz FINALSTICKER z uzasadnionych roszczeń osób trzecich, które dochodzą one wobec nas z tytułu zawinionego przez Ciebie naruszenia ich praw przez zamieszczone przez Ciebie treści lub z tytułu Twojego bezprawnego korzystania z platformy; obejmuje to także uzasadnione koszty niezbędnej obrony prawnej. Zwolnienie jest co do wysokości ograniczone do szkody spowodowanej Twoim zachowaniem i odpada w zakresie, w jakim nie ponosisz odpowiedzialności za naruszenie prawa.

19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Co do zasady nie jesteśmy gotowi i nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed organem rozjemczym ds. sporów konsumenckich (§ 36 ustawy o rozwiązywaniu sporów konsumenckich – VSBG).

Uwaga: dawna platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR) została wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

20. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE, bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa Twojego pobytu pozostają nienaruszone (art. 6 rozporządzenia Rzym I).

O ile jesteś przedsiębiorcą (kupcem), osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem celowym albo nie masz ogólnej właściwości sądu w Niemczech, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest – w zakresie dopuszczalnym prawnie – nasza siedziba.

Możemy zmieniać niniejsze OWH ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne z uzasadnionego powodu (np. wskutek zmienionego stanu prawnego lub orzecznictwa najwyższych instancji sądowych, ze względów bezpieczeństwa, w celu usunięcia luk w regulacjach lub wskutek wprowadzenia nowych bądź dostosowania istniejących funkcji) i nie stawia Cię to w nieuzasadnionej, niekorzystnej sytuacji. O takich zmianach informujemy Cię co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie w formie tekstowej (np. e-mailem) i zwracamy Ci przy tym osobno uwagę na zmianę, Twoje prawo sprzeciwu oraz znaczenie Twojego milczenia. Jeżeli nie wniesiesz sprzeciwu do chwili wejścia w życie, uznaje się, że wyraziłeś zgodę; jeżeli wniesiesz sprzeciw, obowiązują nadal dotychczasowe warunki, a my możemy zakończyć stosunek korzystania z chwilą wejścia zmiany w życie. Twoje prawo do samodzielnego zakończenia stosunku korzystania w każdej chwili pozostaje nienaruszone.

Zmian, które dotyczą stosunku świadczenia do świadczenia wzajemnego lub zmieniają istotny główny obowiązek świadczenia na Twoją niekorzyść (w szczególności wprowadzenie nowych opłat lub odczuwalne ograniczenie już opłaconych usług), nie dokonujemy w drodze powyższej fikcji zgody; wymagają one Twojej wyraźnej zgody. Jeżeli jej nie udzielisz, pozostaje w mocy dotychczasowa umowa. Już zawarte usługi odpłatne i tak są zawsze świadczone na warunkach obowiązujących w chwili ich zakupu.

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieskuteczne, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieskutecznego postanowienia wchodzi regulacja ustawowa.

Miarodajna jest niemiecka wersja niniejszych OWH. Tłumaczenia na inne języki służą wyłącznie łatwiejszemu zrozumieniu.

Ostatnia aktualizacja: 27.06.2026